Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Автор книги - Полина Крупышева. Произведение относится к жанрам отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, техника продаж. Год его публикации неизвестен. Книге не присвоен международный стандартный книжный номер. Книга является частью серии: Библиотека авторских саммари СоКратко.
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.
Роберт Дью – коуч и лектор в области работы с клиентами и управления инновациями.
Сайрус Аллен – управляющий директор компании Stativity Australia, разработчик клиентских программ.
Эта книга подходит владельцу или управленцу любой компании, который хотел бы изменить ее стиль работы, сделать ее более конкурентоспособной и привлечь большее количество клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.