Саммари книги Стивена Кови и Ребекки Меррил «Скорость доверия. То, что меняет все»

О книге

Автор книги - . Произведение относится к жанрам зарубежная деловая литература, менеджмент и кадры, саморазвитие / личностный рост, социальная психология. Год его публикации неизвестен. Книге не присвоен международный стандартный книжный номер. Книга является частью серии: Библиотека авторских саммари СоКратко.

Аннотация

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30–40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.

Стивен Кови – магистр делового администрирования, один из ведущих консультантов по бизнес-вопросам, соучредитель компании CoveyLink Worldwide и ее генеральный директор.

Ребекка Меррил – писатель, автор множества книг о увеличении эффективности и саморазвитии.

Эта книга посвящена тому, как доверие улучшает все сферы нашей жизни, поэтому она подойдет не только менеджерам и руководителям компаний, желающим улучшить эффективность своих отделов и организаций, но и каждому человеку, который хотел бы качественно улучшить свою жизнь и научиться строить более крепкие отношения с окружающими.

Читать онлайн Полина Крупышева - Саммари книги Стивена Кови и Ребекки Меррил «Скорость доверия. То, что меняет все»


Предисловие

Все связи и отношения между людьми строятся на доверии. Поэтому на доверии основано и влияние человека на окружающих. Низкий уровень доверия в коллективе характеризуется конфликтами, конкуренцией и интригами.

Напротив, высокое доверие приводит к быстрой реализации планов и устойчивым результатам.

Доверие важно любому человеку, без него ни один политик не будет иметь успех, ни одни отношения не будут длиться в течение долгого времени. В новой глобальной обстановке лидеру стоит уметь создавать, распространять и восстанавливать доверие к себе или своему бренду.

Доверять людям означает чувствовать в них уверенность. Соответственно, противоположностью доверия является ощущение неуверенности. Доверие сразу улучшает коммуникацию, ведь оно дает уверенность, что вас поймут, даже если вы ошибётесь.

Сейчас человечество испытывает кризис в доверии. Средства массовой информации учат нас не доверять никому, а полагаться только на себя. Почти каждый общественный институт от церкви до политических партий пытается улучшить свое положение за счет народа, используя при этом не всегда честные методы. А это означает, что во всех сферах жизни ухудшаются межличностные отношения.

Но есть еще одна вещь – доверие к себе. Когда мы постоянно не достигаем целей, которые сами же себе ставим, то возникает ощущение, что мы не можем доверять себе, что ухудшает также и доверие к окружающим.

Доверие можно выразить и в материальной форме. В деловых отношениях оно влияет на затраты и скорость. При снижении доверия затраты увеличиваются, а скорость выполнения задачи, наоборот, падает. Верно и обратное – при высоком уровне доверия затраты снижаются при увеличении скорости.

В новых отношениях первое время вам придется платить налог низкого доверия – пока вы не докажете свою состоятельность, вам не будут доверять, так что часть ваших усилий будет уходить исключительно на «погашение» этого налога. Если ваш предшественник не сумел завоевать уважение окружающих, то этот налог будет особенно большим.

Хорошая новость состоит в том, что при высоком уровне доверия вы будете получать с него дивиденды. Они влияют на коммуникацию, партнерские отношения, инновации и многие другие рабочие аспекты.

Таким образом, высокая степень доверия может вытянуть даже не самую успешную стратегию, а низкая его степень сведет на нет даже самую продвинутую идею. Именно поэтому лидер должен уметь устанавливать доверительные отношения в своей сфере.


Рекомендации для вас