Экспертный контент в маркетинге 2.0. Как превратить пользу в доверие, а доверие – в продажи

О книге

Автор книги - Светлана Ковалева. Произведение относится к жанрам привлечение клиентов, управление маркетингом, реклама. Оно опубликовано в 2025 году. Международный стандартный книжный номер: 978-5-04-232358-4. Книга является частью серии: Маркетинг для немаркетологов.

Аннотация

Правила изменились. Конкуренция за внимание выросла в разы: алгоритмы выталкивают посты без реакций, рассылки игнорируются, «TikTok-мозг» требует мгновенного дофамина. Сегодня недостаточно просто создавать экспертный контент. Нужна стратегия. Нужна система. Нужен профессиональный продюсерский подход.

Светлана Ковалева – опытный маркетолог и продюсер, основатель «Студии экспертного контента» и организатор конференции IMExpert – делится пошаговой методикой, проверенной на сотнях компаний. Она учит, как превращать знания и опыт в доверие, а доверие – в рост бизнеса.

Что вы найдете в этой книге:

– Пошаговую методику построения контент-стратегии – от постановки бизнес-целей и формулировки экспертности до выбора каналов дистрибуции и оценки результатов.

– Методы анализа аудитории и конкурентов, включая карту персонажей и Jobs To Be Done.

– Контент-матрицы, темники, формулы кейсов и статей, которые продают, а не просто заполняют ленты.

– Реальные примеры и шаблоны, применимые в B2B, образовании, IT, консалтинге, производстве.

– Инструкции по производству контента для крупных и малых команд: как выстроить бизнес-процессы, синхронизировать отделы и не сойти с ума.

Все книги серии "Маркетинг для немаркетологов"

Читать онлайн Светлана Ковалева - Экспертный контент в маркетинге 2.0. Как превратить пользу в доверие, а доверие – в продажи

* * *

Введение

Первую версию книги я написала в 2020 году. С тех пор в контент-маркетинге многое изменилось.

Главное – катастрофически выросла конкуренция за внимание:

• органические охваты в соцсетях упали, особенно в коммерческих и бизнес-аккаунтах;

• открываемость рассылок снизилась;

• посещаемость вебинаров за три года сократилась с 50% до 12%;

• стало сложнее вытащить людей из мобильников на мероприятиях;

• появляется все больше новых экспертов;

• аудитория становится скептичнее.

Ещё недавно я говорила бизнесу: «Делайте экспертный контент, боритесь с синдромом самозванца, выступайте, запускайте рассылки, ведите соцсети, пишите статьи и кейсы». И он услышал: сегодня экспертный контент льется отовсюду. Почтовый ящик переполнен, рассылки от экспертов лопатой выгребаем. Telegram-каналы замьючены из-за потока постов. На VC.ru, где раньше реально было одной статьей собрать огромные охваты, сейчас крупицы просмотров: аудитории на всех не хватает.

Появились Shorts и Reels, которые за минуту доставляют мозгу пользователя дофамин. Он смотрит, получает удовольствие и не идет читать тяжелые и сложные тексты. Теперь в этом потоке нужно не просто говорить, а уметь быть услышанным.

С какими проблемами сейчас приходится бороться? Рассмотрим главные.

• Открываемость рассылок сократилась

Пару лет назад нормой было 30%, сейчас – 20%. Выходит, из 100 подписчиков (каждого вы добыли потом, кровью и бюджетом!) только 20 открыли письмо. Так происходит из-за роста объема контента. Пользователи лопатой выгребают из почтовых ящиков рассылки про интернет-маркетинг.

• Конверсия из регистрации в онлайн на вебинарах упала с 50% до 10%

В 2016 году я впервые провела вебинар, выступая в роли евангелиста Callibri. Мы собрали 500 регистраций – онлайн было 250 человек. Последний мой вебинар собрал 800 регистраций, онлайн – 191 человек. Посещаемость упала с 50% до 23%. А на крупных онлайн-конференциях IMExpert, которые я организую, из 4500 зарегистрировавшихся на отдельные доклады приходит не более 450 человек – это 10%. Сил зарегистрироваться на вебинар еще хватает, а прийти – не всегда.

• Произошла девальвация контента

С каждым годом количество экспертов во всех сферах растет: от распаковщиков личности до тренеров по освоению горшка для детей.

Рекомендации для вас