Психология влияния. Роберт Чалдини. Кратко

О книге

Автор книги - . Произведение относится к жанрам саморазвитие / личностный рост, практическая психология, о психологии популярно. Оно опубликовано в 2025 году. Книге не присвоен международный стандартный книжный номер. Книга является частью серии: Бестселлер Amazon. Кратко.

Аннотация

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Robert B. Cialdini «Influence: The Psychology of Persuasion».

Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.

Широко известная, ставшая классикой книга о влиянии и убеждении – бестселлер, проданный тиражом более четырёх миллионов экземпляров!

В этом высоко оцененном бестселлере Роберт Б. Чалдини – выдающийся эксперт в области влияния и убеждения – объясняет психологию того, почему люди говорят «да», и как этично применять эти принципы в деловых и повседневных ситуациях.

Вы узнаете о шести универсальных принципах влияния и о том, как их использовать, чтобы стать искусным убеждением, и, что не менее важно, как защитить себя от нечестных попыток влияния:

Взаимность: внутреннее стремление отплатить за то, что нам дал другой человек.

Преданность делу и последовательность: сделав выбор или заняв позицию, мы стараемся действовать последовательно в соответствии с этим обязательством, чтобы оправдать свои решения.

Социальное доказательство: когда мы не уверены, мы обращаемся к похожим на нас людям, чтобы получить подсказку о том, как действовать правильно. И чем больше людей совершают это действие, тем больше мы считаем его правильным.

Симпатия: склонность соглашаться с людьми, которые нам нравятся, и, что не менее важно, склонность к тому, чтобы другие соглашались с нами, если они нам нравятся.

Авторитет: Мы с большей вероятностью скажем «да» тем, кто является авторитетом, обладает большими знаниями, опытом или экспертными знаниями.

Дефицит: Мы хотим больше того, что менее доступно или становится всё более доступным.

Понимание и этическое применение шести принципов не требует затрат и обманчиво просто. Книга «Влияние», основанная на 35-летнем опыте доктора Чалдини, основанном на фактических данных и рецензируемых научных исследованиях, а также на трёхлетнем полевом исследовании того, что побуждает людей менять поведение, представляет собой исчерпывающее руководство по эффективному использованию этих принципов для усиления вашей способности менять поведение других.»

Читать онлайн Культур-Мультур - Психология влияния. Роберт Чалдини. Кратко


Серия: «Бестселлер Amazon. Кратко»


Роберт Чалдини

Психология влияния



© Культур-мультур, 2025

Глава 1

Рычаги влияния

Человеческое поведение во многом автоматизировано и подчиняется определенным шаблонам, которые можно сравнить с «программами», запускаемыми в ответ на конкретные «триггеры». Эти ментальные сокращения, или эвристики, позволяют нам ориентироваться в сложном мире, экономя время и умственные усилия. Однако, несмотря на свою полезность, эти механизмы делают нас уязвимыми перед теми, кто знает, как их использовать в своих целях. Таких людей можно назвать «профессионалами уступчивости».

Автоматические реакции: щелк, зажужжало

Автор сравнивает автоматические реакции человека с поведением животных. Например, индюшка начинает заботиться о птенце, только услышав его характерный писк. Этот звук – триггер, запускающий материнский инстинкт. Подобные фиксированные модели поведения существуют и у людей. Слово «потому что» способно запустить автоматическую реакцию уступчивости, даже если следующая за ним причина нелогична или тавтологична. В одном из экспериментов люди охотнее пропускали человека без очереди, если он использовал эту словесную конструкцию, независимо от весомости аргумента.

Эвристики и стереотипы

Для упрощения принятия решений мы часто полагаемся на стереотипы. Один из самых распространенных – «дорогое = хорошее». Автор приводит пример владелицы ювелирного магазина, которая не могла продать партию украшений из бирюзы. Отчаявшись, она по ошибке удвоила на них цену, после чего все изделия были немедленно раскуплены. Покупатели, не разбираясь в качестве бирюзы, использовали цену как главный показатель ценности товара.

Необходимость в упрощении

Современный мир перенасыщен информацией, и у нас нет ни времени, ни ресурсов для глубокого анализа каждой ситуации. Поэтому мы все чаще прибегаем к упрощенным моделям мышления. Это эффективно, но чревато ошибками.

Осознанное и автоматическое мышление

Человек склонен к тщательному анализу информации (осознанному мышлению), когда у него есть желание и возможность для этого. Если вопрос важен лично для нас, мы с меньшей вероятностью будем полагаться на стереотипы. Однако такие факторы, как нехватка времени, усталость или эмоциональное напряжение, могут заставить нас перейти в автоматический режим даже при принятии ответственных решений. Ярким примером служит феномен в авиации, когда экипаж не решается оспорить очевидно неверное решение командира, слепо доверяя его авторитету, что порой приводит к катастрофическим последствиям.


Рекомендации для вас