Часть 1. Системное мышление и введение в модель score
1.1. Философские и прагматические основы нейролингвистического программирования
Модель SCORE глубоко укоренена в принципах нейролингвистического программирования, которое рассматривает субъективный опыт не как хаотичный набор реакций, а как структурированную систему. Фундаментальная пресуппозиция, лежащая в основе работы с SCORE, утверждает, что любая проблема, или “симптом”, имеет определенную структуру, которую можно выявить и изменить. Эта структура, будучи обнаруженной, позволяет консультанту перейти от устранения поверхностного проявления к работе с корневой динамикой системы. Системное мышление, необходимое для эффективного применения SCORE, требует отхода от традиционной линейной причинно-следственной логики, где А просто вызывает Б. Вместо этого мы используем циркулярную логику, признающую, что в человеческих системах элементы постоянно взаимодействуют, и результат (Симптом) сам может поддерживать свою Причину. Понимание этой циркулярности критически важно, поскольку именно циркулярные петли обратной связи часто делают проблемы устойчивыми и резистентными к простым решениям. SCORE предоставляет каркас, который учитывает эту сложность, требуя анализа не только того, что происходит (Симптом), и почему (Причина), но и того, что должно произойти (Результат), какие долгосрочные последствия это принесет (Эффект), и какие ресурсы необходимы для разрыва циркулярной петли (Ресурсы).
1.2. Исторический контекст и эволюция диагностических моделей в нлп
Модель SCORE (Симптом, Причина, Результат, Эффект, Ресурсы) была разработана Робертом Дилтсом и Тоддом Эпштейном в ответ на потребность в более всеобъемлющей и системной модели, нежели предыдущие инструменты НЛП, такие как Т.О.Т.Е. (Test-Operate-Test-Exit). Модель Т.О.Т.Е. была превосходна для описания поведенческих петель и достижения целей, фокусируясь на том, как субъект проверяет текущее состояние, выполняет операцию и выходит при достижении конгруэнтности с целью. Однако Т.О.Т.Е. не давала инструментов для глубокой диагностики того, почему система застряла в определенной операционной петле, и какие системные последствия принесет выход из этой петли. Введение в модель SCORE компонентов Причина (Cause) и Эффект (Effect) добавило необходимую глубину. Причина позволяет работать с исторической и структурной динамикой проблемного состояния, а Эффект обеспечивает дальновидную экологическую проверку, гарантируя, что желаемое изменение не создаст новые, более серьезные проблемы в будущем. Таким образом, SCORE является эволюционным шагом, превратившим НЛП из набора техник по достижению целей в полноценный метод системного консультирования.
