Развитие Навыков Продаж (Продажные техники, работа с возражениями, закрытие)
1 Аукцион Ценности: Продажа товара, акцентируя его уникальную ценность.
2 Возражение-Контрвозражение: Скоростная отработка пары "возражение-ответ".
3 "Закрывай Сделку!": Ролевая игра с фокусом на техниках закрытия.
4 Идеальный Питч: Создание и представление убедительной презентации за ограниченное время.
5 Кладбище Возражений: Сбор и коллективная разработка ответов на самые сложные возражения.
6 Мастер Вопросов: Продажа через задавание правильных открытых вопросов.
7 Монетизация Особенностей: Превращение характеристик продукта в выгоды для клиента.
8 Пирамида УТП: Построение иерархии Уникальных Торговых Предложений для клиента.
9 Слепое Рандеву: Продажа "незнакомому" продукту (описание скрыто).
10 Этапы Продажи: Командная эстафета, где каждый отвечает за свой этап воронки.
1 Аукцион ценности: Продажа товара, акцентируя его уникальную ценность.
Название игры: Аукцион Ценности
Цель игры: Научить продавцов выявлять, формулировать и убедительно доносить уникальную ценность (УЦ) продукта/услуги для конкретного клиента, превращая характеристики в значимые выгоды.
Суть игры: Продавец ("Аукционист") должен "продать" случайный предмет (реальный или вымышленный) гипотетическому "Покупателю", делая акцент ТОЛЬКО на его уникальной ценности для этого покупателя. Цель "Покупателя" – "купить" (признать презентацию убедительной) только если ценность действительно раскрыта и персонализирована. Остальная команда выступает в роли "Оценочного Жюри".
Участники:
1 Ведущий/Модератор: Организует игру, раздает предметы, назначает роли, контролирует время, модерирует обсуждение.
2 Аукционист (1 человек): Продавец, который будет презентовать предмет.
3 Покупатель (1 человек): Клиент с определенным профилем (ролью). Его задача – сомневаться, задавать уточняющие вопросы, но в итоге "купить", если ценность доказана.
4 Оценочное Жюри (остальные участники): Наблюдают, оценивают презентацию по критериям, дают обратную связь. Один из них может вести протокол оценок.
Материалы:
• Колода карточек с "Лотами" (Предметами): Повседневные, неочевидные, иногда странные предметы (скрепка, зонт, блокнот, кружка с лого, USB-флешка, пакетик чая, игрушка, книга, горшок с цветком и т.д.). Можно использовать карточки с названиями услуг или абстрактных понятий ("1 час свободного времени", "Гарантия", "Экологичность").
