Ловушка советов. Главная книга по коучингу. Майкл Бенгей Стейнер. Саммари

О книге

Автор книги - Smart Reading. Произведение относится к жанрам коучинг, управление персоналом, личная эффективность, лидерство. Год его публикации неизвестен. Книге не присвоен международный стандартный книжный номер. Книга является частью серии: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари.

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги «Ловушка советов. Главная книга по коучингу» Майкла Бенгея Стейнера. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Шарль де Голль говорил: «Десять заповедей потому так лаконичны и понятны, что были написаны без помощи советников и экспертов».

Да, мы не любим, когда окружающие вмешиваются в наши дела. Но в то же время довольно часто нуждаемся в помощи или хорошем совете. А как быть, если совета ждут от нас? А если так и тянет дать совет? Где баланс между назойливостью и востребованностью?

Именно для этих случаев мировой эксперт по коучингу Майкл Бенгей Стейнер написал книгу «Ловушка советов». А мы сделали ее саммари, оставив актуальные, важные и уместные советы автора.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Читать онлайн Smart Reading - Ловушка советов. Главная книга по коучингу. Майкл Бенгей Стейнер. Саммари

Оригинальное название:

The Advice Trap: Be Humble, Stay Curious & Change the Way You Lead Forever

Автор:

Michael Bungay Stanier

www.smartreading.ru

Советчик внутри нас

Горькая правда: (почти все) советы бессмысленны

Зачем нужны коучи? Они знают, как надо, и поэтому могут дать разумный совет. Так думают все, и сами коучи прежде всего. Однако наши советы в большинстве случаев не помогают – по двум причинам:

1. Совет попал мимо цели. Мы не слишком вслушались в рассказ собеседника, или он сам изложил суть не очень точно. Помощь требуется совсем в другом. И вот мы уже обсуждаем детали того, чего делать не стоит.

2. Совет не слишком хорош. Мы не всезнающие боги: часто не видим картины в целом, упускаем детали, исходим из своего набора возможностей.

Это, впрочем, только часть проблемы. Не работает сама установка «Я знаю, как надо». Тот, кто привыкает следовать нашим советам, быстро теряет мотивацию думать самому. А мы привыкаем делать чужую работу. Демотивированные сотрудники – неэффективные сотрудники. С такими не стоит рассчитывать на значимые перемены в бизнесе.

Многоликий советчик

Но что, если желание дать совет сильнее нас? Почему так трудно стать сдержаннее?

Причина 1. Любые перемены в поведении – это дискомфорт сегодня ради выгоды завтра. И – положа руку на сердце – мы пренебрегаем этим дискомфортом ради некоторых приятных ощущений. Приятно винить других в том, что они что-то делают не так. Приятно не признавать свою ответственность. Приятно выглядеть умнее других.

Гм, да, увы. Нечто подобное успокаивает, согревает нас. Но эти крошечные эго-плюсы неизменно оборачиваются серьезными минусами в будущем.

Причина 2. Желание давать советы управляется тремя разными мотивами – тремя ролями.

• Подсказчик. «Давать советы – мое призвание».

• Спасатель. «Только я способен помочь».

• Контролер. «Все должно быть под моим контролем».

Что делать с любопытством?

Те, кто читал книгу Стейнера «Коучинг-лидерство», могут поймать автора на противоречии. «Мистер Стейнер, раньше вы говорили, что ключевое качество коуча – любопытство. Любопытному коучу есть дело до клиента! Как же примирить это с желанием подсказывать и контролировать?»

Автор не отказывается от своих слов, даже добавляет кое-что. Настоящий коуч остается коучем 24/7, то есть всегда готов вникнуть в дела собеседника. Но он не делает за других то, что они должны сделать сами для себя.

Рекомендации для вас