Организация салона красоты

О книге

Автор книги - . Произведение относится к жанрам организация офиса, просто о бизнесе, стартапы и создание бизнеса. Оно опубликовано в 2022 году. Книге не присвоен международный стандартный книжный номер.

Аннотация

В книге описаны основы организации дела – определение перечня услуг, подбор вида деятельности салона, создание программы продвижения, методы привлечения и удержания клиентов. Приводится перечень документации, требований и нормативов к работе салонов красоты. Книга предназначена для владельцев и управляющих, администраторов и менеджеров салонов красоты, а также всем, кто работает в этом бизнесе.

Читать онлайн Николай Лукьянов - Организация салона красоты


Глава 1. Виды салонов красоты

Существуют три основных вида салонов красоты: эконом-класса, бизнес-класса, премиум, или люкс-класса.

Салоны эконом-класса специализируются на оказании «бюджетных» и, как правило, традиционных услуг. Это окрашивание, стрижка («подравнивание челки» или несложная стрижка). Кроме того, в таких салонах есть и дополнительные услуги – маникюр и педикюр.

Следует заметить, что цены в салонах эконом-класса соответствующие – среди всех категорий салонов данная категория остается самой доступной.

Интерьер в таких салонах самый обычный, без излишеств. Как правило, они пользуются спросом среди небогатых граждан, особенно среди пенсионеров и студентов.

Многие парикмахерские относятся к данному классу. Клиентами такого салона чаще всего становятся жители соседних домов или люди, работающие поблизости. Главная характеристика классической парикмахерской – удобное расположение и подходящий график работы. Постоянные клиенты в таких местах, как правило, пользуются услугами «своего» мастера, знающего их предпочтения. Цена за стрижку и укладку здесь может быть в пределах от 300 до 500 руб.

В салонах бизнес-класса более обширный перечень услуг с преобладанием профессиональной косметики для волос. Также в салонах данного вида оказываются дополнительные услуги в сфере ногтевого сервиса: наращивание ногтей и нанесение художественных рисунков.

По сравнению с обычной парикмахерской такой салон предлагает расширенный перечень услуг, куда входят, кроме стрижки и окрашивания, маникюр, педикюр, услуги косметического кабинета и солярия. В подобных заведениях работает более квалифицированный персонал. Там также можно получить консультацию мастера, который хорошо ориентируется в тенденциях моды.

Салоны бизнес-класса привлекают качеством услуг и индивидуальным подходом, за что, клиенты готовы платить более высокую цену. Цены на стрижку и укладку колеблются от 1000 до 3500 руб. Как правило, в салонах данного класса есть магазин сопутствующих товаров, где после консультации с мастером можно приобрести средства по уходу за волосами, а также различные аксессуары.

В салонах премиум-класса предоставляются эксклюзивные услуги – по уходу за волосами, кожей тела и лица, а также SPA-процедуры, ароматерапия, массаж всех видов (антицеллюлитный, расслабляющий, корректирующий и т. д.). Следует заметить, что все предоставляемые услуги оказывают высококлассные специалисты.


Рекомендации для вас