Вы стали менеджером
Автор книги - Жиль Дюран. Произведение относится к жанрам зарубежная деловая литература, классика менеджмента. Оно опубликовано в 2005 году. Международный стандартный книжный номер: 5-98995-009-8. Книга является частью серии: Шпаргалки для менеджеров.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» для решения самых разных задач и проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего, только самое главное!
Вы стали менеджером! Что же теперь делать? Жиль Дюран предлагает программу действий на первые 6 месяцев. Вы узнаете, что такое функция менеджера, как управлять командой, как строить отношения с подчиненными и начальством, как трансформировать стратегические цели компании в задачи отдела и как ответить на шесть самых важных для каждого вашего подчиненного вопросов: «Зачем я все это делаю?»; «Чего от меня хотят?»; «Как это надо делать?»; «Кто мне поможет?»; «Хорошо ли я работаю?» и «Что я со всего этого буду иметь?»
- Как встретить, обучить и удержать новичка
- Собеседование с персоналом, 14 базовых ситуаций
- Аттестация персонала – путь к взаимопониманию
- Вы руководите командой
- Как провести собрание
- Повышайте производительность труда
- Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству
- Вы стали менеджером
- Вы – наставник
- Дайте подчиненному полномочия
Читать онлайн Жиль Дюран - Вы стали менеджером
Права на перевод и печать получены по соглашению с издательством iNsEP CONSULTING Editions, 18, bd Malesherbes, 75008, Paris, France. Все права защищены.
© Pretext, 2005. Authorized translation into Russian.
© Insep Consulting Editions, 2003
Большие перемены
Когда вы впервые становитесь менеджером, будь то благодаря продвижению на новую должность или при переходе на новое место работы, это всегда очень важный этап в вашей карьере.
Вас ожидают серьезные и разнообразные перемены, которые коснутся:
• вашего статуса (вы выходите на новый уровень отношений с компанией);
• сферы ответственности;
• навыков (вам придется не просто работать самому, а еще и организовать работу других людей).
Успех работы в новом качестве напрямую зависит от вашей подготовки, мотивации, желания… наконец, от ваших личных качеств.
1. Что значит быть менеджером
Что такое менеджмент?
Менеджмент – слово латинского происхождения, хотя и звучит по-английски. Его латинская основа означает «держать в руках, вести».
Менеджер – это человек, который должен добиться результата для клиента и своей компании, управляя персоналом и используя все средства, предоставленные в его распоряжение.
Менеджер несет ответственность за производительность своего подразделения, а главное – за эффективность выполнения стоящих перед ним задач.
Для этого ему приходится действовать одновременно в трех взаимосвязанных направлениях:
Функции менеджера
Вот в общих чертах функции менеджера. А вы отчетливо представляете себе, чем вы должны заниматься?
В сферу ответственности менеджера входит следующее:
• Удовлетворение потребностей клиента
• Организация и руководство работой подразделения
• Повышение производительности труда
Как становятся менеджером?
Формирование менеджера проходит через три стадии: специалист в своей области, управленец, лидер.
Конец ознакомительного фрагмента.
