RICH KARLGAARD
THE SOFT EDGE
WHERE GREAT COMPANIES FIND LASTING SUCCESS
Издано с разрешения John Wiley & Sons International и Alexander Korzhenevski Agency
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»
© Rich Karlgaard, 2014 All rights reserved. Authorized translation from the English language edition published by John Wiley & Sons Limited. Responsibility for the accuracy of the translation rests solely with Mann, Ivanov and Ferber and is not the responsibility of John Wiley & Sons Limited. No part of this book may be reproduced in any form without the written permission of the original copyright holder, John Wiley & Sons Limited
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015
* * *
От партнера российского издания
Уважаемые читатели, перед вами очередная работа одного из главных инноваторов современности – Рича Карлгаарда. Год за годом он не перестает радовать мир своими взрывными идеями, умением разглядеть в сложных вещах простые закономерности и, самое главное, – рассказать об этом легким доступным ярким языком.
Каковы бы ни были ваши сегодняшние успехи, книга, которую вы держите в руках, позволит по-новому взглянуть на главный движущий актив бизнеса – сотрудников, а также на разделяемые ими ценности, систему взаимоотношений и внутреннюю культуру компании.
Книга Карлгаарда – о важности и способах развития нематериальных конкурентных преимуществ, этого золотого ключика, помогающего добиваться успеха и удерживаться на вершине в течение длительного времени. Опираясь лишь на материальные факторы и правильную стратегию, которые, безусловно, также важны и необходимы для успешного развития, невозможно создать компанию, способную сохранять стабильность в трудные времена и оставаться лидером долгие годы. Только гармоничное сочетание всех трех составляющих успеха позволяет добиваться долгосрочного результата.
Конечно, создание и развитие таких нематериальных, или в дословном переводе мягких (soft), конкурентных преимуществ – нетривиальная задача. И в этой книге вы тоже не найдете рецептов. Но подходы, которые предлагает автор, примеры из разных областей бизнеса (и не только бизнеса!) крайне полезны и помогают ответить на самые сложные вопросы.