Комьюнити-менеджмент и оперирование игрой. Две стороны одной медали

О книге

Автор книги - . Произведение относится к жанрам отношения с клиентами, российская практика, программирование. Год его публикации неизвестен. Международный стандартный книжный номер: 978-5-04-235315-4 . Книга является частью серии: Российский компьютерный бестселлер. Гейм-дизайн.

Аннотация

Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор Отряд 22: ZOV) делится личным опытом и рассказывает о стратегической и тактической работе с комьюнити внутри и вне игры – со стороны комьюнити-менеджера, продюсера и паблишера.

Книга исследует роль комьюнити-менеджеров в игровой индустрии, подчеркивая их вклад в развитие игр, а также важность стратегического управления сообществом для достижения бизнес-целей и поддержания положительной репутации компании. Узнайте, как комьюнити-менеджеры взаимодействуют с разработчиками, маркетингом и PR, как работают с новостями, фидбэком и ивентами, как связаны с локализацией и киберспортом.

Вы получите не только теоретические знания, но и практические рекомендации по созданию успешных стратегий работы с комьюнити.

• Важность структурированной и своевременной обратной связи

• Эффективные методы взаимодействия с игроками и разработчиками

• Стратегии управления фидбэком и его интеграции в процесс разработки

• Организация ивентов для вовлечения сообщества

• Работа с лидерами мнений и создание партнерских отношений

• Анализ настроений сообщества и его потребностей

• Основы кризисного управления в сфере коммуникации с игроками

• Комплексный подход к развитию сообщества

А в конце вас ждут несколько интервью с ведущими специалистами в теме комьюнити-менеджмента, а также дополнительные материалы для эффективного управления сообществами.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Читать онлайн Александр Толкач - Комьюнити-менеджмент и оперирование игрой. Две стороны одной медали


Иллюстрации в блоке и на обложке Екатерины Труниной


© Толкач А. А., текст, 2025

© Фазуллин Т., текст предисловия, 2025

© Трунина Е. Е., иллюстрации, 2025

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025

* * *

Вступительное слово

Коллеги, дорогие читатели!

Вы открыли не просто книгу о комьюнити-менеджменте. Это глубокий, выкристаллизованный на практике труд о той самой силе, которая сегодня движет игровой индустрией, – сообществе. И для Университета Иннополис, где геймдев изначально строился и продолжает развиваться именно вокруг сильного, живого комьюнити, эта тема особенно важна.

Автор, который прошел путь от гика с Commodore 64 до продюсера и руководителя КМ-службы международных хитов вроде War Thunder, делится реальным опытом и предлагает нам не сухую теорию, а концентрацию практических знаний и лайфхаков. Он показывает, что комьюнити-менеджер в современной игровой индустрии – это далеко не «человек, который фигачит мемасики». Это стратег, аналитик, посредник между игроками и разработчиками, а иногда – последний рубеж обороны перед ошибками, способными стоить проекту миллионов. Такой взгляд полностью соответствует нашему видению управления продуктами в геймдеве.

В Иннополисе мы не просто готовим ИТ-специалистов по различным дисциплинам, мы создаем экосистему, фундамент которой прочно стоит на сообществе – студентов, разработчиков, ученых, индустриальных партнеров. Такой сплав интересов и возможностей превращает Иннополис в точку притяжения для талантов со всей страны. Запуск магистерской программы «Управление разработкой компьютерных игр» и открытие Центра разработки игр стали логичными шагами на нашем пути в этом направлении. Ивенты, которые мы проводим, от локального Game Day до федерального Game Open Lab, не просто подчеркивают роль каждого участника сообщества разработчиков игр, но и активно вовлекают молодых ребят в организацию и проведение этих ярких мероприятий.

Автор подробно разбирает, как выстраивать диалог с игроками, как фильтровать и структурировать фидбэк, превращая его из хаотичного шума в ценный инструмент для разработки. Это напрямую перекликается с нашим подходом к образованию, где студенты с первого дня погружены в работу над реальными проектами и учатся слышать не только преподавателя, но и свою будущую аудиторию.


Рекомендации для вас