Искусственный интеллект в управлении персоналом: рекрутинг, оценка, развитие и удержание

Эту книгу я писала с ощущением, что стою на перепутье – между привычным миром HR, построенным на интуиции, личных связях и бумажных анкетах, и новой эпохой, где решения всё чаще принимаются не за кабинетным столом, а в облаке данных, обученных моделей и алгоритмов. И всё же главный вопрос остаётся прежним: как сделать так, чтобы работа приносила людям не только доход, но и смысл?

Искусственный интеллект – не волшебная палочка и не угроза. Это инструмент. Как молоток: им можно построить дом или разрушить стену. Всё зависит от того, кто держит его в руках и с какой целью. В этой книге я постарался показать, как использовать ИИ не для замены человека, а для его усиления – чтобы HR-специалисты тратили меньше времени на рутину и больше – на развитие, поддержку и стратегическое мышление.

Я не обещаю простых решений. Внедрение ИИ в управление персоналом требует не только технической готовности, но и этической зрелости, готовности задавать неудобные вопросы и менять привычные процессы. Но награда за это – компании, где таланты раскрываются быстрее, где справедливость становится измеримой, а удержание сотрудников – предсказуемым.

Пусть эта книга станет вашим проводником в этом непростом, но невероятно перспективном путешествии. Ведь будущее HR – не в том, чтобы выбрать между человеком и машиной, а в том, чтобы научиться ими вместе.

С благодарностью,

Лю Чанг

Искусственный интеллект уже перестал быть темой научной фантастики или уделом узких технических кругов – он уверенно входит в повседневную практику управления персоналом, меняя саму суть HR-функции. Ещё десять лет назад мало кто мог представить, что алгоритмы будут помогать подбирать кандидатов, предсказывать риск ухода сотрудника или персонализировать обучение для десятков тысяч людей одновременно. Сегодня это реальность, и она трансформирует не только процессы, но и ожидания: от сотрудников, которые хотят быть услышанными как личности, а не как номера в базе данных, до бизнеса, который всё чаще рассматривает человеческий капитал как главный источник устойчивого роста. Именно в этом контексте ИИ становится не просто инструментом автоматизации, а стратегическим катализатором – технологией, которая позволяет HR выйти за пределы административных задач и занять место за столом стратегического планирования.