Дорогой читатель!
Я пишу эти строки с искренней теплотой и глубокой верой в человеческие способности к сотрудничеству и здоровому взаимодействию. Моя цель – не просто поделиться знаниями, а передать вам то ценное, что поможет обрести радость и удовлетворение в общении и работе с людьми, почувствовать себя творцом прочных стабильных связей, основанных на доверии и взаимной пользе.
Осознайте простую истину: почти всё прекрасное и ценное в этом мире рождается в результате сотрудничества и передачи ценностей. Будь то запуск совместного проекта, продажа, привлечение партнера или убеждение коллеги поддержать вашу идею – в основе всегда лежит взаимодействие. Однако сегодня само искусство договариваться часто ассоциируется с манипуляциями и сиюминутной выгодой. Мы разучились слушать и слышать друг друга, а живой диалог всё чаще подменяется бездушными схемами и методами переговоров. В ответ на потоки маркетинговых ухищрений и продажных техник люди перестают верить чему бы то ни было, не доверяют ни экспертам, ни рекламе.
Я уверена, что единственная стратегия, которая будет работать в ближайшем будущем, – это доверие. Именно его в нашей жизни становится всё меньше. Люди всё меньше доверяют телевидению, радио, печатным изданиям, публичным личностям, экспертам, лидерам мнений, доверяют институтам, брендам и друг другу.
Если вы сумеете построить и удержать тонкое и хрупкое доверие вашего клиента, партнера или коллеги, это станет самым значительным достижением вашей деятельности – даже в специальностях, на первый взгляд не связанных с коммерцией.
Надеюсь, написанное в этой книге принесет вам много удивления, радости познания и гордости за собственные достижения.
Любите себя и уважайте тех, с кем сводит вас жизнь и работа. Учитесь взаимопониманию, несите людям ценность, меняйте мир к лучшему своим профессионализмом и человечностью.
Строить отношения – значит давать другому возможность стать лучше, достичь большего, реализовать мечту. И это – настоящее волшебство!
Почему эта книга?
Все книги по самосовершенствованию сводятся к тому, что человек из Беверли-Хиллз советует человеку из Урюпинска выйти из зоны комфорта.
В современном, невероятно насыщенном информацией мире деятельность человека настолько тесно переплелась со смежными областями, что сегодня едва ли найдется род занятий, где не требовались бы навыки выстраивания отношений. Уже в тот момент, когда вы обсуждаете проект, ищете союзников для своей идеи или просто просите коллегу о помощи, вы сталкиваетесь с необходимостью «продать» – не товар, а мысль, доверие, перспективу.
