Теория менеджмента. Разработка управленческих решений. Тесты
Тест 1. Важным достоинством группового решения является …
ответственность
скорость
эффект масштаба
эффект синергии
Тест 2. Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
определить направление будущих изменений
понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
Тест 3. Результат процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе – это …
общение
семантика
слух
эмпатия
Тест 4. Достоинством группового решения является …
информационная обеспеченность
ответственность
проявление эффекта эмпатии
скорость
Тест 5. В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …
возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления
избирательно, среди посвященных
не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах
только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно
Тест 6. Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает…
выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
определить направление будущих изменений
понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
Тест 7. Конфликт может разворачиваться на уровне …
индивида
индивида и группы
индивида, группы и организации
индивида, группы, комитета, организации
Тест 8. В процессе межличностного общения менеджер использует язык …
вербальный и невербальный
деловой и общепринятый
жестов и мимики
официальный и просторечный
Тест 9. Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …
инцидента
объекта
проблемы
реципиента
Тест 10. Программируемыми являются решения, которые …
имеют алгоритм принятия
носят творческий характер
принимаются с помощью интуиции
составляют основу работы руководителя
Тест 11. Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …
исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает
подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации
только подчиненными
только руководителями
Тест 12. Современная теория рассматривает конфликт как …
зло, которое нельзя допускать в организации
