В эпоху цифровых технологий и социальных сетей парадоксально растёт чувство одиночества. Несмотря на обилие каналов коммуникации, люди всё чаще испытывают трудности в построении настоящих отношений: завести дружбу или собрать друзей вместе становится сложнее.
Социальные сети, некогда бывшие пространством живого общения, постепенно превращаются в площадки для коммерции и самопрезентации. Алгоритмы, реклама и коммерческий контент вытесняют искренний диалог, усиливая ощущение изоляции. Уведомления и лайки создают лишь иллюзию вовлечённости, не заменяя глубокого человеческого контакта.
Вместе с тем меняется и восприятие приватности: в мире, где каждый шаг оставляет цифровой след, уединение начинает цениться как роскошь. Одиночество всё чаще становится не проблемой, а осознанным выбором – способом избежать информационной перегрузки и восстановить внутренние ресурсы. Люди учатся выстраивать границы: ограничивают экранное время, отписываются от токсичных сообществ, ищут «тихие» пространства для себя.
Этот сдвиг влияет и на потребительские привычки: растёт спрос на продукты и услуги, поддерживающие уединённый образ жизни – от компактной мебели и сервисов доставки до цифровых платформ для медитации и товаров, создающих атмосферу уюта.
Перед бизнесом встаёт новый вызов: как общаться с аудиторией, которая одновременно жаждет близости и оберегает своё одиночество?
Кто чаще всего чувствует себя изолированным?
По данным ВЦИОМ, поколение Z (зумеры) признано самым одиноким, а исследование Eden Project Communities 2022 года подтвердило, что именно эта возрастная группа наиболее уязвима к чувству одиночества – и пандемия лишь усугубила проблему, лишив молодёжь возможностей для развития социальных навыков. Даже после снятия ограничений многие сохранили новые форматы: онлайн‑концерты вместо живых выступлений, дистанционное обучение, доставку вместо походов в магазин.
Причина не только во внешних обстоятельствах, но и в социокультурных сдвигах. Выросшие в эпоху цифровых коммуникаций молодые люди часто имеют сотни «друзей» в соцсетях, но не могут назвать ни одного человека для искреннего общения. Социальные сети усиливают изоляцию через феномен сравнения: кажется, что у других жизнь ярче и насыщеннее.
