Пузырь экспертизы: Как управленческий консалтинг тайно формирует политику и бизнес
ДИСКЛЕЙМЕР
Данная книга представляет собой аналитическое исследование системных уязвимостей в индустрии управленческого консалтинга и основана на информации из открытых источников, включая академические работы, отчёты международных организаций и публикации в СМИ.
Все описанные сценарии, компании и персонажи являются обобщёнными архетипами и композитными примерами, предназначенными исключительно для иллюстрации системных паттернов и механизмов. Любое сходство с реально существующими юридическими или физическими лицами является отражением этих паттернов и не должно восприниматься как прямое обвинение.
Эта книга предназначена строго для образовательных и аналитических целей. Она ни в коем случае не является руководством, инструкцией или призывом к совершению противоправных, неэтичных или мошеннических действий. Описание тех или иных схем служит исключительно целям их анализа и критики.
Автор и издатель подчёркивают важную и законную роль, которую играют многие профессионалы и фирмы в консалтинговой индустрии. Данное исследование является критикой системы, а не огульным осуждением всей профессии. Автор и издатель снимают с себя всякую ответственность за любые действия, предпринятые читателями на основе информации, изложенной в этой книге.
Пролог: Отчёт, который ничего не стоил и стоил всего
В любой крупной корпорации и в любом представительном кабинете есть священный артефакт. Обычно он лежит на самом видном месте конференц-стола. Он тяжёлый, с безупречным тиснением на обложке, и пахнет свежей типографской краской и огромными деньгами. Это – Результат. Двести страниц безупречно свёрстанного текста, с графиками, матрицами стейкхолдеров и дорожными картами трансформации.
Его цена – десять миллионов долларов.
Его авторы – лучшая стратегическая консалтинговая фирма в мире, чьё имя произносят с тем же придыханием, что и название элитного виски.
Его читательская аудитория – ноль человек.
После краткого ритуального перелистывания генеральным директором, который многозначительно кивнёт на самой красочной диаграмме, этот десятимиллионный фолиант отправится на полку, где ему суждено стать самой дорогой в мире подставкой для увядающего фикуса.
Но был ли он бесполезен? Ни в коем случае. Этот отчёт был самым ценным приобретением компании за год. Потому что он никогда и не предназначался для чтения. Он предназначался для использования.
