Введение: Вы либо растёте, либо умираете
В бизнесе существует только два состояния: рост или упадок.
Никакого статус-кво не бывает.
Никакой стабильности без развития.
Никакого "всё идёт нормально", если вы не становитесь лучше.
Вы либо растёте – в прибыли, в знаниях, в инновациях, в фокусе, в профессионализме, в вкладе, либо вас обгоняют.
Вы либо ведёте – либо следуете за теми, кто осмелился измениться.
Эта книга – не о том, как продавать больше.
Она – о том, как стать незаменимым.
О том, как перестать конкурировать и начать доминировать.
О том, как превратить ваш бизнес в единственное жизнеспособное решение для ваших клиентов.
Почему эта книга – не просто ещё одна бизнес-книга
Большинство книг по бизнесу учат, как быть лучше.
Эта книга учит, как быть иначе.
Не быстрее, не дешевле, не громче – а глубже, честнее, значимее.
Она основана на одной простой, но мощной идее:
люди не покупают продукты.
Они покупают решения своих неразрешённых чувств.
Страха.
Неуверенности.
Усталости от постоянной борьбы.
Ощущения, что всё делаешь правильно, но результат не приходит.
И тот, кто может облечь это в слова, кто может показать путь, кто может взять на себя ответственность за результат, – становится не продавцом.
Он становится самым доверенным советником.
На всю жизнь.
Что такое стратегия превосходства?
Это не тактика.
Это не набор приёмов.
Это – философия, которая меняет всё:
от первого контакта с клиентом до его ухода.
От маркетинга до культуры компании.
От продаж до отказа от нежелательных отношений.
Превосходство – это когда:
Вы говорите за клиента то, что он чувствует, но не может выразить.
Вы берёте на себя риск, чтобы он мог действовать с уверенностью.
Вы устанавливаете критерии, чтобы работать только с теми, с кем можете создать настоящий результат.
Вы становитесь не поставщиком, а союзником.
Вы не просто решаете проблему – вы меняете жизнь.
Что вы получите от этой книги
Каждая глава – это не теория.
Это инструмент, готовый к применению.
Вы научитесь:
Формулировать уникальное торговое предложение, которое невозможно игнорировать.
Строить семиуровневую презентацию, ведущую клиента к действию.
Применять будущее программирование, чтобы клиент "прожил" результат до покупки.
Управлять риском и превращать страх в доверие.
Превращать разовых покупателей в постоянных союзников.
