Техническое задание на сайт. Полное руководство

В наше время разработка сайта перестала быть просто созданием страницы в сети Интернет. Это сложный процесс, который требует от заказчика и разработчиков тщательного планирования и организации. Один из ключевых документов в этом процессе является техническое задание (в дальнейшем ТЗ).

Я занимаюсь разработкой сайтов более 15 лет и в каждым проекте сталкиваюсь с тем, что техническое задание вызывает проблемы со стороны клиента. В первую очередь это не понимание поставленной задачи, незнание терминов, сложность проведения анализа конкурентов и т.д.

Клиенты видят длинный документ, который требуется от них напряжение внимания и чаще всего относятся к составлению ТЗ несерьезно, в надежде, что разработчики сайта как-то сами смогут довести до ума сайт. Но, увы, это приводит к потере времени, напряжению психологической обстановки, удорожанию проекта, к реализации сайта, отличного от требований заказчика и прочим неприятным вещам.

Если ТЗ на сайт нет или оно невнятное (нет четких поставленных задач и рекомендаций), то возникает недопонимание. Разработчик старается выполнить задачу, например, сделать дизайн первой страницы сайта, но не имея ни структуры, ни прототипа, ни примеров он делает страницу так, как может – исходя из своих знаний и опыта. В результате страница сделана, но это совсем не то, что хотел клиент. Обе стороны остаются недовольны друг другом.