Успех социального стартапа. Как запускаются, растут и меняют мир лучшие некоммерческие проекты. Кэтлин Дженас. Саммари

Оригинальное название:

Social Startup Success: How the Best Nonprofits Launch, Scale Up, and Make a Difference

Автор:

Kathleen Kelly Janus

www.smartreading.ru

Хотя человечество и добилось большого прогресса, в мире все еще остается множество социальных проблем – и нам нужно сделать все возможное, чтобы предотвращать и решать их.

Этим занимаются социальные предприниматели: увлеченные и целеустремленные, они освещают глобальные проблемы, бесконечно ищут новые решения и делают мир лучше.

Однако нескольких увлеченных людей недостаточно – чтобы сдвинуть проблему с мертвой точки, нужна целая организация. Кэтлин Дженас обнаружила, что масштабирование – самая насущная проблема для социальных предпринимателей. Конечно, рост доходов не равнозначен росту эффективности, но многие организации, которые могли бы принести гораздо больше пользы, часто финансово заходят в тупик.

Дженас поставила перед собой задачу выяснить, как социальный стартап может увеличить свой доход. В течение пяти лет она встречалась с основателями, командами и спонсорами десятков прорывных социальных стартапов; брала интервью у социальных предпринимателей, ученых и филантропов, сотрудников и бенефициаров; проводила время в организациях и наблюдала за их деятельностью.

Все это привело ее к пяти простым стратегиям, способствующим прорывному росту самых успешных социальных стартапов:

1. Тестирование идей перед запуском.

2. Оценка эффективности программы и за счет сбора и анализа данных.

3. Эксперименты с финансированием путем сочетания продаж и благотворительного капитала.

4. Коллективное управление, раскрывающее таланты сотрудников и облегчающее ношу лидера.

5. Ораторское искусство.

Основа успеха любого социального стартапа, согласно исследованию Дженас, заключается именно в этом наборе практик, и хорошая новость – любой стартап может внедрить их прямо сейчас.

Некоммерческим организациям (НКО) необходимо тестировать идеи перед запуском не только для их улучшения, но и для спонсоров – как правило, те хотят увидеть доказательства потенциального успеха организации, прежде чем предлагать финансирование.

Основная стратегия для социальных стартапов, по мнению Дженас, – это человекоориентированный дизайн. Он фокусируется на исследовании потребностей предполагаемых клиентов – в мире социальных стартапов их называют бенефициарами – и может быть реализован без существенного первоначального финансирования. Дженас перечисляет основные элементы человекоориентированного дизайна, однако организации могут адаптировать метод по своему усмотрению.