Представьте себе разговор, который молниеносно превращается из мирной беседы в напряженный спор. Это происходит примерно так.
А: Звонил врач, готов результат моего теста…
Б: Боже мой, и какой он?
А: Ну, врач сказал, что все в порядке. Очевидно, первый тест был просто случайностью. Не о чем беспокоиться.
Б: Да?! Это потрясающе! Я так рад это слышать! Ты, наверное, испытываешь такое облегчение…
А: Ну, вообще-то, я не знаю…
Б: Тебе не легче?
А: Это трудно объяснить. Наверное, я немного… разочарована. Понимаю, звучит странно. Но я действительно ожидала чего-то ужасного. А теперь я почти расстроена. Знаю, это глупо…
Б: Это действительно глупо. Ты сошла с ума. Ты даже не представляешь, как тебе повезло. Мы должны пойти это отпраздновать.
А: Может, не пойдем? Я просто не в том настроении…
Б: Что с тобой не так? Ты ведешь себя нелепо. Ты же не хочешь сказать, что рассчитывала на положительный тест? Это безумие…
И так далее. Как полагаете, А продолжит попытки объяснить свои настоящие чувства, когда Б считает ее странной, злится и осуждает за отсутствие благодарности и воодушевления? Разговор мог бы сложиться иначе.
А: Звонил врач, готов результат моего теста…
Б: Боже мой, и какой он?
А: Ну, врач сказал, что все в порядке. Очевидно, первый тест был просто случайностью. Не о чем беспокоиться.
Б: Да?! Это потрясающе! Я так рад это слышать! Ты, должно быть, испытываешь такое облегчение…
А: Ну, вообще-то, я не знаю…
Б: Тебе не легче?
А: Это трудно объяснить. Наверное, я немного… разочарована. Понимаю, звучит странно. Но я действительно ожидала чего-то ужасного. А теперь я почти расстроена. Знаю, это глупо…
Б: Нет, это не глупо. Можешь объяснить, что ты имеешь в виду? Я очень рад слышать, что с тобой все в порядке, но ты как будто не уверена в этом…
А: Я не знаю… Может быть, я уже мысленно настроилась на положительный результат…
Б: Давай поговорим об этом.
Так А получает возможность объяснить свое состояние, а Б внимательно слушает, стараясь понять, ведь ее чувства кажутся ему странными. Чем отличается второй разговор от первого? Ответ – поддержкой, принятием.
