Зачем нужен бизнес-аналитик?
Бизнес-аналитик представляет собой важное звено между теми, кто отвечает за управление и коммерческую часть, и техническими специалистами. Его задача – собрать и проанализировать требования к продукту и сформулировать понятные задачи для исполнителей.
Конкретные обязанности этого специалиста могут быть разными, в зависимости от команды, но основные функции все равно сохраняются:
– Работа с требованиями. Их необходимо выявить, детально расписать, разделить на ключевые требования и не столь важные пожелания.
– Стратегический анализ. Бизнес-аналитик отлично знает продукт, и часто работает рука об руку с высшим звеном менеджмента над стратегическими задачами по проекту.
– Разработка решений. BA много работает с проектной документацией и иногда занимается созданием прототипов. Главная задача – донести до команды, как будут воплощаться решения задача.
– Управление продуктом. Одна из основных задач бизнес-аналитика – общение с руководством, Product-Owner-ами, техническими специалистами, работающими над продуктом.
В чем же может выражаться польза бизнес-аналитика? Он спасает команду от пустой траты времени из-за некорректных заданий, а заказчика страхует от получения «не того, что хотелось» в итоге. На один и тот же продукт заказчик и исполнители могут смотреть совершенно по-разному. Задача BA – обеспечить коммуникацию между ними, сформулировать желания заказчика в четкие задания, и перевести на понятный ему язык то, что говорят технические специалисты.
Может показаться, что если бы заказчик сам обладал техническими знаниями, это бы упростило процесс. Но не тут-то было. Те заказчики, кто более-менее «в теме» могут начать инструктировать специалистов по поводу того, что и как им делать, вместо того, чтобы сосредоточиться на постановке четкого задания. Поскольку заказчик все же не эксперт (иначе зачем бы ему обращаться за услугами к людям со стороны), ничего хорошего проекту это обычно не приносит.