Рынок недвижимости сложен и многообразен, его участниками является большое количество людей и организаций. Чтобы освоить правила и особенности поведения на нем, требуется затратить много времени и усилий.
В данной книге речь пойдет об участниках рынка недвижимости: продавцах, непосредственных владельцах недвижимости; покупателях, желающих купить квартиру; риелторах, помогающих людям правильно провести сделку, и агентствах недвижимости, которые в современных условиях рынка могут оказывать комплексные услуги своим клиентам (продавцам и покупателям).
Человеку, впервые столкнувшемуся с решением квартирного вопроса, может показаться, что купить или продать жилье очень просто. На самом деле это сложный процесс, требующий специальных знаний и навыков. Один неправильный шаг в сделке может привести к потере и денег, и жилья. Цена вопроса слишком велика, поэтому к его решению стоит подойти основательно. Новичок, впервые попавший на рынок недвижимости, похож на слепого, которому нужен поводырь, чтобы найти правильную дорогу. Нельзя надеяться только на советы знакомых или сослуживцев. Здесь не обойтись без помощи профессионалов, знающих правила и законы данного рынка. И даже в этом случае вам самим придется вникнуть в некоторые детали проведения сделок.
Некоторые возразят: зачем клиенту иметь представление о тех знаниях и навыках, которыми должен обладать профессиональный посредник – риелтор, ведь за то ему и платят деньги?
Конечно, для агентств недвижимости и риелторов наличие клиентов является определяющим условием существования. Закон этого бизнеса прост: нет клиента, нет и агентства недвижимости. Но пока состояние этой сферы услуг в России далеко от идеала. Клиент хоть и становится центральной фигурой на рынке, но все же для него остается вероятность быть обманутым: получить некачественный товар, услугу, информацию, а то и того хуже – нарваться на мошенников. Последствия этого особенно негативны для клиентов рынка недвижимости. Именно поэтому им надо знать (хотя бы в общих чертах) о порядке проведения сделок на этом рынке, о своих правах и обязанностях, об обязанностях и правах агентства и риелторов, с тем чтобы уметь контролировать их работу.
Следует помнить, что сделки с недвижимостью осуществляют продавец и покупатель. Только они по российскому законодательству являются субъектами сделок и несут ответственность за свои действия в судебном порядке. Риелтор – всего лишь свидетель сделки, у него своя ответственность, но она несоизмерима с ответственностью других сторон. За допущенные просчеты несет ответственность только субъект сделки, интересы которого агент представляет. Поэтому клиенты обязаны контролировать процесс сделки, а действенный контроль невозможен без определенных навыков и знаний.
