Рад приветствовать Вас на страницах моего второго издания, посвящённого скриптам продаж. Это вторая книга из серии «Продающие скрипты», которая посвящена скриптам обработки основных возражений, которые встречаются при общении с покупателем.
Книга носит сугубо практический характер и будет интересна всем тем, кто в своей деятельности так или иначе сталкивается с возражениями при продаже своих товаров или услуг – продавцам, менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, предпринимателям.
Откуда взяты данные скрипты? Основная часть скриптов взяты из моего практического десятилетнего опыта. Они нарабатывались на тренингах и при реальных холодных звонках. Это опыт мой, моих клиентов, партнёров.
Некоторые были разработаны в ходе теоретических раздумий и проверены на практике, а некоторые, наоборот, рождались спонтанно в процессе переговоров.
Ну, и конечно, определённая часть шаблонов была взята из открытых источников в интернете в чистом виде, либо переработана, исходя из моего практического опыта.
Более 90% материала данного издания – это скрипты в прямой речи, которые Вам нужно будет адаптировать под себя и сразу применять в своей работе.
Основная масса скриптов нацелена на работу в В2В-сегменте. Тем не менее, для тех, кого интересуют прямые продажи частным лицам, в книге будет много интересного материала.
Всем успехов в изучении скриптов ответов на возражения и больших продаж!
Прежде, чем Вы начнёте читать данную книгу, расскажу немного о себе.
Я первый в России не сертифицированный играющий бизнес-тренер и бизнес-консультант.
Владелец и генеральный директор консалтингового агентства «Business21». Занимаюсь консалтингом в области увеличения продаж и проведением тренингов для торгового персонала. Убежденный сторонник только точных и честных методов продаж.
Параллельно с этим я владелец нескольких компаний:
• ART-KAM – Производство изделий из искусственного камня.
•BK-Suvenir – Производство закатных, акриловых, гипсовых сувениров.
• Буровая компания «БАС»
• Производство и оптовая продажа продукции для мало мобильных групп населения.
Автор 6-ти книг:
– «Старт-ап по-русски»
– «Как преуспеть в розничном бизнесе»
