— Что можете сказать о Турции? — пришло мне по
ватсапу. Суббота, вечер. Я посмотрела на бумагу, где лежало еще
таких же пять запросов, два из которых я сейчас
обрабатывала.
— Добрый вечер, менеджер Василина. Вас интересует
географическое положение или тур в Турцию?
— Девушка, я спрашиваю про Турцию.
Снова «ни здравствуйте, ни доброго
дня.»
— Я вас поняла, какой конкретно у вас
вопрос?
— А так непонятно?! Я в Турцию хочу
поехать!
— Даты поездки, сколько человек?
— Как с вами сложно! Давайте посмотрим с начала июля
до 10 августа.
— Можно уточнить более точные
даты?
— А я знаю?! Давайте с 15 августа.
Пришел ответ. Ага, уже значит не начало июля. Сижу,
жду продолжения.Тишина. Придется напомнить:
— Сколько дней, сколько человек?
— Ну на двоих, естественно!
Будто, как кроме двоих больше никто не выбирает тур,
детей не везут, втроем не едут. Ладно,
проглотили.
— Количество дней пожалуйста,
— О Боже! Ну десять конечно, 11 ночей, десять
дней.
— Такого тура нет, есть 10 дней, 9 ночей или 10
ночей 11дней. Какой примерно у вас бюджет? Есть отели элит класса,
есть хорошие 5 звезд и 4.
— Девушка, мне нужно на двоих, хороший конечно!
Давайте до 80 тысяч. Все ясно, сейчас, когда наши самолеты не
летают заграницу, перелет в основном на турецких авиалиниях, где
один топливный сбор с человека сто евро. Сижу, ищу, меньше ста
тысяч нет даже 3 звезды с таким перелетом. Отправляю клиентке
стоимость от минимальной до чуть выше. Вздохнула, откатилась на
стуле от стола, нужно налить кофе. А еще три необработанных
запроса. Хорошо, что завтра выходной.
Мы с моей напарницей Люсей работаем два через два.
График такой мне нравится и дома можно побыть и на работе не так
выматывает особенно сейчас, когда начался сезон. Наш офис
туристической фирмы находится в торговом центре, в Химках. Сидим за
стеклянными дверями, часто сравниваем себя со зверюшками в зоопарке
— все проходят мимо, разглядывают. Особенно недавно, в марте, когда
мы сидели и занимались только тем, что успокаивали людей, кто не
улетел. Границы закрыли, санкции наложили, а люди вместо поездки
остались дома. Нам пришлось всех бронировать или на наш юг или на
лето. Сейчас июнь, и почти все улетели, кто не смог в марте. Но
легче не стало: наплыв пошел с детьми, с заменой рейсов по времени,
растущим курсом. Ничего, бывало и хуже, особенно в период начала
пандемии.
