Larry G. Linne and Patrick Sitkins
BRAND AID
Taking Control of Your Reputation – Before Everyone Else Does
Перевод с английского Елены Никитиной
Художественное оформление Сергея Ляха
В оформлении обложки использована иллюстрация © Maksim Kabakou/shutterstock.com
Данное издание опубликовано с согласия издательства Prentice Hall Press, подразделение Penguin Group (USA) LLC, издательской группы Penguin Random House Company.
© Larry G. Linne and Patrick Sitkins, 2013 © Никитина Е., перевод на русский язык, 2014 © Оформление, издание на русском языке. ООО «Издательская Группа «Азбука-Аттикус», 2014 АЗБУКА БИЗНЕС>®
Задолго до появления интернета, когда люди жили в деревнях и небольших городах, а современных технологий коммуникации не существовало, репутация человека складывалась из его действий и их восприятия со стороны.
В том мире не существовало автомагистралей, транспортных средств, мобильных телефонов и способов общения, позволяющих создавать и укреплять связи между городами. Репутация была важна на небольшом пространстве, в сравнительно устойчивой группе людей.
Это означало, что смельчак, имевший достаточно решимости и средств, чтобы переехать на новое место, почти всегда начинал жизнь с чистого листа.
Сегодня все иначе. Все мы посещаем интернет – самое большое сообщество в мире, где никому не составит труда узнать наше имя, возраст, политическую принадлежность, религиозные взгляды и другую открытую информацию. В начале эры цифровых технологий все это составляет правила хорошего тона.
Постепенно и незаметно интернет изменил понятие репутации.
В наше время начать все с начала, заново изобрести себя почти невозможно, во всяком случае так, как в прошлом. Интернет никогда – или почти никогда – ничего не забывает. Оступившись один раз, вы навеки приговорены к распятию на огромной виртуальной площади, и каждый, начиная с соседей и заканчивая незнакомцами, живущими в тысячах милях от вас, проходя мимо, швырнет в вас камень. Как бы молоды вы ни были и каким бы образцовым ваше поведение ни было ранее, приговор останется неизменным. Вас с кем-то перепутали? Интернету все равно, и виртуальное клеймо «алой буквой»[1] останется на вас очень надолго, если не навсегда.
Не спрашивая, нравится ли это нам, интернет окончательно и бесповоротно изменил природу взаимосвязи и взаимодействия. Пути назад нет, у дороги одностороннее движение, и, раз попав на нее, ваша виртуальная репутация со временем будет неостановимо разрастаться. Это динамичный, постоянно меняющийся мир, в котором нужно быстро научиться ориентироваться, хотите вы того или нет.
