Под видом сообщения в пассажирском автомобильном транспорте понимается устойчиво организированная система перемещения пассажиров между пунктами зарождения и погашения поездок, определяемая территориальным охватом, режимом функционирования, а также требованиями к качеству и безопасности перевозок.
Форма обслуживания описывает способ предоставления услуги в пределах выбранного вида сообщения: фиксированный или вариативный маршрут, наличие или отсутствие расписания, тип подвижного состава, порядок посадки и высадки и оформления билетов, степень интеграции с другими видами транспорта.
По территориальному охвату
– городские – перевозки внутри населенного пункта или городской агломерации; характерны короткие поездки, высокая неравномерность по времени суток, значимая доля стоячих пассажиров, возможны частые задержки;
– пригородные – связи города с ближайшим сельским или пригородным поясом (обычно до 50—70 км); значимая доля маятниковых трудовых и учебных поездок, повышенная роль регулярности и обеспеченности местами для сидения;
– межмуниципальные – связи между соседними муниципалитетами внутри субъекта; средние расстояния, выраженная направленность потоков к административным и торгово-деловым центрам;
– междугородные – связи между крупными центрами в пределах страны; повышенные требования к комфорту, безопасности, сервису в пути и инфраструктуре остановочных пунктов;
– международные – трансграничные перевозки; добавляются требования паспортно-таможенного контроля, координации расписаний, договорной ответственности и страхового покрытия.
По регулярности и способу организации:
– регулярные маршруты (по расписанию и с утвержденной схемой остановок): городские/пригородные/междугородные линии, экспресс-маршруты;
– нерегулярные перевозки: корпоративные и вахтовые автобусы, школьные и социальные перевозки, экскурсионно-туристские рейсы, трансферы, специальные мероприятия;
– таксомоторные перевозки: индивидуальные и попутные поездки, фиксированная или динамическая цена, преимущественно «от двери до двери»;
– маршрутные такси / микромаршруты: малые и средние автобусы на фиксированных маршрутах с гибкой остановкой «по требованию», часто с повышенной частотой и вариативной трассировкой в периферийных районах;