Утро понедельника. Банковский зал. В зале клиентов человек десять. Вошёл мужчина. Невысокий, лет 65, с бородкой и в очках. Подошёл к девушке, стоящей около терминала.
– Девушка, здравствуйте. Мне нужны реквизиты моей карты.
– Пожалуйста ваш талон.
– Тринадцать. С утра не везёт.
Он прошёл и сел. Все операционисты были заняты. Время шло. Мужчина начал волноваться. Встал и прошёлся туда сюда. Подошёл к девушке.
– Девушка, мне ведь нужны только реквизиты. Неужели я должен ждать столько времени?
– Как видите все операционисты заняты. Вас вызовут, не переживайте.
Мужчина начал мерить зал шагами. Прошло уже полчаса. Голос произнес его номер талона. Мужчина встрепенулся.
– Это же мой талон. В какое окно?
– Мужчина, вас вызвали в третье окно.
Он подошёл и сел.
– Безобразие! Я думал никогда к вам не попаду.
– Здравствуйте. Какой у вас вопрос? – спросила девушка операционист.
– Мне нужно реквизиты моей карты.
– Ваш паспорт.
Мужчина вытащил паспорт.
– Только давайте скорее. Я итак долго ждал.
Девушка начала что то набирать на клавиатуре.
– С вас 200 рублей.– сказала она.
– Какие ещё двести рублей? Мне нужны мои реквизиты!
– Реквизиты платные, стоят 200 рублей.
– Девушка, дайте мне реквизиты и я пойду.
– К сожалению я не смогу вам дать реквизиты, если вы не оплатите.
– Девушка! Это моя карта! Это мои реквизиты! Я могу или нет получить их бесплатно?! Что за абсурд?!
– Вы же понимаете, что это правило банка, я не сама это придумала.
– Дай мне реквизиты! – закричал мужчина.
– Я дам вам реквизиты, но нужно оплатить 200 рублей.
– Позовите руководство!
Подошла девушка администратор.
– Здравствуйте. Что у вас случилось?
– Дело в том, что мне нужны реквизиты моей карты. А девушка говорит, что они платные.
– А вы пенсионер?
– Ещё нет, я только оформляю пенсию.
– В таком случае реквизиты будут платные. Нужно оплатить 200 рублей.
– Да вы издеваетесь! Я ничего не буду платить!
– Как вас зовут?
– Какое это имеет значение?
– Я хочу обращаться по имени и отчеству.
– Петр Иванович мое имя.
– Петр Иванович, 200 рублей не та сумма из-за которой нужно переживать.
– Да вы просто обкрадывает пенсионеров.
– 200 рублей не такая большая сумма.
– Хорошо, я заплачу 200 рублей. Но буду жаловаться вашему руководству!
Мужчина вытащил 200 рублей.
– Дайте мне реквизиты! Быстрее.
Девушка, которую звали Оля, распечатала реквизиты и передала мужчине.
