Дорогие коллеги!
Перед вами – не просто книга. Это мой личный «чемоданчик первой помощи» для каждого, кто связал свою судьбу с самой невероятной, многогранной и, без преувеличения, жизненно важной профессией в любой компании – административно-хозяйственной деятельностью.
Меня зовут Алёна Кулаченкова. Я не понаслышке знаю, каково это – быть «главной по всему»: от сломанного принтера и внезапной проверки Роспотребнадзора до сложных переговоров с арендодателем и формирования многомиллионного бюджета. Я прошла путь от помощника директора до административного директора и знаю эту работу изнутри, со всеми ее радостями и ежедневными вызовами.
Мой большой профессиональный вклад – участие в разработке Профстандарта «Специалист административно-хозяйственной деятельности». Эта работа позволила мне систематизировать и официально закрепить тот огромный пласт знаний и компетенций, которые требуются от нас с вами. А благодаря преподавательской деятельности (разработала и веду более 60 курсов для наших с вами коллег) я постоянно вижу ваши главные боли, вопросы и потребности.
Но теория мертва без живой практики. Поэтому я горжусь быть соучредителем проекта «Workshop Academia» (https://w-academia.ru) – платформы, где рождаются и воплощаются лучшие идеи для нашей профессии. А еще ежедневно, вот уже много лет, модерирую большое профессиональное чат-сообщество управленцев и специалистов АХО «Workshop Academia». Этот чат – уникальная концентрация реального опыта, «скорая помощь» в сложных ситуациях и источник вдохновения. Каждый день в чате проводится большое количество микро-консультаций, и именно этот бесценный опыт живого общения с вами, коллеги, помог собрать в этот сборник самое актуальное, нужное и практичное.
Сборник родился из желания помочь. Помочь сэкономить самый ценный ресурс – время. Помочь перестать «изобретать велосипед» и начать использовать готовые, проверенные решения. Помочь говорить с IT, финансистами и руководством на одном языке, аргументированно и уверенно.
Здесь вы найдете не абстрактные теории, а конкретные инструменты на каждый день:
• Промты для быстрого и качественного создания документов, писем и отчетов с помощью AI.
• Чек-листы для идеальной организации процессов, чтобы ничего не упустить.
• Практические рекомендации
