На сегодняшний день рынок труда испытывает голод в персонале и не всегда на предприятие приходит человек, который с ходу начнет работать с нужной производительностью.
А прогресс и конкуренты не стоят на месте.
Этот небольшой труд написан на основании более чем 15 лет работы в обучении персонала в общем и создания систем наставничества в частности.
Здесь приведены основные сложности при создании системы передачи знаний и решения, которые можно использовать для сохранения активов компании, экономии фонда оплаты труда и снижения текучести кадров.
По опыту знаю, что у собственников и руководителей не всегда есть время читать объемные труды. Так же как все мы знаем, что если информация 1 раз прослушана, не факт, что они запомнится навсегда.
В книге приведены методики, которые использовала автор в своей работе и которые показали свою эффективность в сочетании с доступностью.
Приветствую Вас, уважаемые читатели
Начнем?
На каком этапе мы начинаем задумываться о передаче знаний в компании?
Это происходит в тот момент, когда:
– развитие идет полным ходом, в компанию заходит много людей;
– есть уникальные специалисты, уход которых будет очень ощутим для предприятия;
– у нас нет возможности набрать персонал нужной нам квалификации, при этом мы хотим, чтобы качество работы и производительность оставались на высоте.
Обычно цели, при создании наставничества, заключаются в следующем:
– Сохранение и трансляция лучшего опыта работы, который есть в компании (как говорится, чтобы с человеком не ушли знания);
– Снижение издержек на подбор персонала;
– Сокращение выхода нового работника на точку безубыточности;
– Сокращение фонда оплаты труда;
– Увеличение прибыли компании за счет расширения зоны влияния и увеличения производительности.
Я не раз в своей деятельности видела, как наставничество сразу после начала реализации проекта, затухало, показатели по текучести кадров потихоньку ползли вверх, необходимых навыков новички не получали и в конечном итоге, дабы оставить компанию на плаву от проекта благополучно отказывались. Многие наставники покидали компанию.
Цель этого труда разобрать причины и решения этих ситуаций. Я расскажу о своем опыте и решениях, которые, при их внедрении, помогали уладить вопрос и соответственно, при отсутствии реализации не помогали.
