Психологические установки – это готовность человека воспринимать, оценивать, действовать или реагировать определенным, заранее предопределенным образом в отношении объектов, людей, ситуаций или идей. Проще говоря, это внутренние программы, фильтры восприятия или призмы, через которые мы автоматически смотрим на мир. Они формируются под влиянием прошлого опыта, воспитания, культуры, убеждений и эмоций.
Как правило, установки довольно стабильны во времени и всегда относятся к чему-то конкретному: объекту, человеку, группе, явлению, идее. Установки содержат в себе позитивное, негативное или нейтральное отношение (хорошо/плохо, полезно/вредно, приемлемо/неприемлемо). Они связаны с эмоциями и чувствами (нравится/не нравится, страх, симпатия) и основаны на знаниях, убеждениях, стереотипах. Также установки предрасполагают к определенным действиям или реакциям.
Человеку уставки помогают быстро ориентироваться в мире, экономить психическую энергию. Не нужно каждый раз заново оценивать ситуацию. Интересно, что люди склонны замечать и запоминать информацию, которая подтверждает нашу установку, и игнорировать то, что ей противоречит. Даже нейтральную информацию мы интерпретируем в соответствии со своей установкой.
Установки сильно влияют на наши поступки и реакции, хотя связь не всегда прямая и на поведение влияют и другие факторы. Они во многом формируют нашу субъективную картину мира.
Примеры установок:
●
Собаки – друзья человека (позитивная установка по отношению к собакам).
●
Начальники всегда придираются (негативная установка по отношению к руководству).
●
Математика – это сложно и скучно (негативная установка к предмету).
●
Здоровое питание – это важно (установка, ведущая к определенному поведению).
Установки имеют несколько вариантов происхождения. В первую очередь это личный прямой позитивный или негативный опыт с объектом установки. Убеждения, ценности, передаваемые родителями, семьей, учителями. К этому добавляется господствующие в обществе нормы, стереотипы, ценности. Установки, характерные для социальных групп, к которым принадлежит человек, а также постоянное воздействие информации, формирующей определенное мнение.
Установки могут меняться, хотя это часто требует усилий. Изменение может происходить под влиянием нового опыта, информации, под влиянием авторитетных лиц, психотерапии.
