Сила слова. Как говорить, чтобы вас слышали и слушали

© Юлия Черных, текст, 2025

© Оформление обложки, АО «Издательский дом „Комсомольская правда“», 2025

Слово – дело великое. Великое потому, что словом можно соединить людей, словом можно и разъединить их. Словом можно служить любви, словом же можно служить вражде и ненависти.

Л. Н. Толстой

Всем привет, меня зовут Юля, и у меня достаточно редкая профессия, а именно эксперт по публичным выступлениям и риторике. Недавно я была на вечеринке по случаю дня рождения подруги, и там произошел интересный диалог:

– А, ты ставишь речь ведущим и актерам, чтобы они звучали внятно и без говора?

– Я все-таки предпочитаю работать с людьми обычных профессий.

– А, то есть тем экспертам, которые ходят на интервью и подкасты?

– В том числе, но мои клиенты – не только те, кто постоянно выступает. Это те, кто хочет уверенно себя чувствовать на планерках, тендере с клиентами и даже на свиданиях.

– А что там может быть не так? Мы же все разговариваем, нормально вроде общаемся. Это, может быть, и полезно тем, у кого амбиции, кто хочет выступать на большие аудитории, но явно необязательно. Из чего состоит твоя работа?

– Не согласна, давай объясню на примере. Когда ты смотришь презентацию коллеги, обращаешь внимание, харизматичный человек или нет, цепляет или нет, правда ведь? И если он тебе нравится, можно расщепить эту харизму на кусочки и понять, что действительно привлекает в этом человеке. И там 100 % будут прямой взгляд, понятные формулировки мыслей, четкая дикция, наличие жестов, умение легко отвечать на вопросы и выходить победителем из конфронтации, низкий приятный голос. И да, возможно, люди земных профессий никогда не выйдут покорять «Лужники», но при этом на мероприятиях – собеседованиях, презентациях и при личных знакомствах будут чувствовать себя уверенно. Мир меняется, навыки тоже. То, что 10 лет назад казалось блажью, сейчас становится необходимостью. Никому не хочется чувствовать страх и неуверенность независимо от количества людей вокруг. Когда вы понимаете, что делаете, страх пропадает.

Не могу не отметить несколько стереотипов, с которыми многие сталкиваются:

1. «Если я хорошо пишу, то хорошо говорю». Когда вы пишете, у вас больше времени на раздумье, мы используем более высокий и литературный слог в текстах. Когда говорим, речь становится проще, допускаются повторы, на формулировку отводится гораздо меньше времени. Если вы зацикливаетесь на том, что устная речь должна быть «вылизанной», это совершенно никому не нужно.