Авторы: Хасиева Софья, Алонсо Яна, Гуреев Алексей, Горячев Алексей, Иванов Сергей, Степанов Михаил, Самсоненко Мария, Малафеев Николай, Орлан Евгений, Ключникова Наталья, Еремеев Дмитрий
Редактор-составитель С. Хасиева
Редактор О. Пашкова
Корректор О. Рыбина
© Софья Хасиева, 2024
© Яна Алонсо, 2024
© Алексей Гуреев, 2024
© Алексей Горячев, 2024
© Сергей Иванов, 2024
© Михаил Степанов, 2024
© Мария Самсоненко, 2024
© Николай Малафеев, 2024
© Евгений Орлан, 2024
© Наталья Ключникова, 2024
© Дмитрий Еремеев, 2024
ISBN 978-5-0064-5802-4
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Идея сборника «Мастера модерации» возникла, когда я искала подробную информацию и исследования о формате форум-групп1, но на русском языке их оказалось крайне мало. Книга родилась из желания синхронизировать разнообразные представления и взгляды на формат, существующие среди модераторов и участников форумов.
В сборнике вы найдете истории первоклассных профессионалов – Мастеров своего дела. Это глубокие, мудрые, харизматичные личности, общение с которыми меня завораживает. Представьте, что на вопрос о работе вам отвечают прекрасными стихами (в этом сборнике есть и такое) – энергия и любовь к жизни таких людей проступает сквозь печатные страницы. У всех моих собеседников жизненная траектория менялась под воздействием уникального формата – форума. Я задавала одинаковые вопросы, но все ответы отличаются друг от друга, удивляют и призывают задуматься. Именно разнообразие этих взглядов и порождает то пространство, в котором каждый из нас как человек, как модератор, как часть сообщества может развиваться сам и определять, каким может быть вектор движения форум-группы.
Некоторые вопросы кажутся очевидными, например, «зачем нужны ретриты?», но ответ у каждого Мастера свой, и это помогает читателю понять, что ему ближе.
Вы увидите знакомые имена Яны Алонсо и Алексея Гуреева – людей, которые проводят обучение модераторов, открывают профессию для других, зажигают в людях искру любопытства, искреннего интереса друг к другу. Познакомитесь с мнением «модераторов-стахановцев», которые проводят по паре десятков форумов в месяц и обладают бесценным опытом.
На этих страницах вы «услышите» голос «модераторов-инсайдеров», тех, кто находится внутри форума и модерация для него – это часть годового цикла группы. После того как роль модератора в течение года выполняет один участник, эта роль передаётся другому, чтобы каждый мог прочувствовать всю прелесть и сложность управления группой из десяти активных лидеров.