Мастерство управления домами. Практическое руководство и программа обучения для менеджеров

О книге

Автор книги - . Произведение относится к жанру просто о бизнесе. Год его публикации неизвестен. Международный стандартный книжный номер: 9785006493391.

Аннотация

Книга представляет собой подробный ресурс для тех, кто занимается управлением многоквартирными домами. Она охватывает ключевые аспекты: от открытия сервисной компании и расчёта тарифов до повышения уровня сервиса и взаимодействия с жителями. Вторая часть книги посвящена обучению менеджеров, включая навыки работы с клиентами, продаж, переговоров и использования современных технологий, таких как CRM-системы и IP-телефония.

Читать онлайн Сергей Деденёв - Мастерство управления домами. Практическое руководство и программа обучения для менеджеров


© Сергей Деденёв, 2024


ISBN 978-5-0064-9339-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Книга «Мастерство управления домами: практическое руководство и программа обучения для менеджеров» является ценным исследованием и практическим руководством, которое окажет полезное воздействие на широкий круг читателей. Независимо от их профессионального опыта или уровня знаний в области управления недвижимостью, данная книга предлагает глубокий анализ и понятные рекомендации по эффективному управлению домами.

Для начинающих менеджеров по управлению недвижимостью эта книга станет ценным руководством, позволяющим освоить основные принципы и стратегии управления жилыми комплексами, а также научиться решать типичные задачи и проблемы, с которыми сталкиваются управляющие организации.

Опытным специалистам в области недвижимости книга предложит новые идеи и подходы к управлению, позволив им углубить свои знания и навыки. Благодаря своему практическому подходу и примерам из реальной жизни, книга поможет оптимизировать процессы управления и повысить эффективность работы.

Владельцам и инвесторам жилых комплексов книга представит важные аспекты управления недвижимостью, которые помогут им принимать обоснованные решения и улучшать качество предоставляемых услуг.

Жильцам и собственникам квартир книга даст представление о том, как должно происходить эффективное управление и обслуживание их домов, и что они могут ожидать от управляющей компании.

Наконец, для всех, кто интересуется недвижимостью и ее управлением, данное руководство представляет ценный источник информации, который поможет лучше понять сложности и особенности управления домами и жилыми комплексами.

В итоге, книга «Мастерство управления домами» представляет собой обширный исследовательский и практический материал, который будет полезен всем, кто заинтересован в эффективном управлении жилой недвижимостью.


Почему эта книга содержит на первый взгляд такие разные главы как практика управления домами и обучение менеджеров по работе с клиентами?


Данная книга состоит из двух разделов, «Практическое пособие по управлению многоквартирным жилым домом» и «Программа обучения менеджеров по работе с клиентами», потому что она предназначена для обеспечения комплексного подхода к управлению жилыми комплексами. Вот несколько основных причин, почему включение двух разделов является важным и эффективным подходом:


Рекомендации для вас