Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

О книге

Автор книги - Анна Кузнецова. Произведение относится к жанрам техника продаж, управление продажами. Оно опубликовано в 2024 году. Международный стандартный книжный номер: 978-5-4461-2208-0. Книга является частью серии: Бизнес-психология.

Аннотация

Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж.

Вы узнаете, как изменить отношение к продажам и продавцам, чтобы их не воспринимали как навязывание, а считали экспертами в своей области. Автор предлагает грамотно выстроить экспертные продажи с применением определенных инструментов и техник, которые уже зарекомендовали себя на практике. В книге раскрыты такие важные вопросы, как планирование и привлечение клиентов, аудит и анализ отдела продаж, подбор и обучение сотрудников, создание скриптов продаж и использование систем автоматизации, масштабирование бизнеса и работа в кризис.

Издание будет полезно как начинающим специалистам в области продаж, так и собственникам бизнеса, которые намерены увеличивать свой доход.

Читать онлайн Анна Кузнецова - Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

* * *

Отзывы о книге

Любое антикризисное управление начинается с построения системы продаж и поиска новых каналов сбыта, в том числе поиска разрыва в коммуникациях и процессах – иначе вы не сможете изменить ситуацию. Работать над расходной частью – очень правильное решение, однако это не изменит ситуацию глобально и не снизит потери. Нужно увеличение продаж с высокой маржинальностью в идеале, а без системы продаж, построенной на сильной команде, это сделать практически невозможно. С такими задачами лучше обращаться к Анне Кузнецовой и как минимум прочитать ее книгу, где собран практический опыт 15 лет управления продажами.

Светлана Худякова, преподаватель ВШБ МГУ и ДС «Сколково», директор УЦ «Скрижаль», антикризисный менеджер

Главное в бизнесе – продажи! Главный навык предпринимателя – уметь продавать! Я перечитал много книг по продажам и постоянно обучаюсь. Книга Анны Кузнецовой будет полезна как начинающим, так и действующим предпринимателям для систематизации и масштабирования бизнеса! Всем рекомендую!

Станислав Сагдеев, серийный предприниматель, основатель группы компаний «ПСК РЖД», автор книги «Мышление предпринимателя»

Это исчерпывающее руководство о том, как правильно и эффективно строить отдел продаж и управлять им. Обязательно к прочтению каждому, у кого в компании есть отдел продаж, будь он онлайн или офлайн. В прошлом (2012–2016 годы) я была коммерческим директором с 45 отделами продаж, которые строила сама, и такая книга значительно сэкономила бы мне время и усилия. Обожаю пошаговые понятные руководства к действию!

Наталья Токарская, предприниматель, основатель школы рекрутмента, ex-коммерческий директор банка группы «Ашан»

Самое неприятное, что может случиться с любым бизнесом, будь то офлайн или онлайн, – не попасть в ожидания рынка. Еще более обидно, когда продукт полностью соответствует тому, чего ждут люди. Но во время продажи этого просто не могут донести до потенциального клиента. В результате теряют все. И клиенты, и собственник бизнеса. Анна делает так, чтобы в вашем бизнесе такого не случилось никогда. Знаю точно, поскольку мой отдел продаж начал приносить в три раза больше выручки после работы с Анной. Так что эта книга должна стать настольной для всех, кто собирается что-либо продавать.

Рекомендации для вас