Пилюля для управленца

О книге

Автор книги - . Произведение относится к жанрам управление персоналом, лидерство, менеджмент и кадры, социальная психология. Оно опубликовано в 2024 году. Международный стандартный книжный номер: 978-5-04-193156-8. Книга является частью серии: Второй пилот. Книги, которые помогают принимать правильные управленческие решения.

Аннотация

Перед вами настоящая «аптечка» для руководителя – набор «пилюль», который поможет не только повысить эффективность, но и наладить отношения в коллективе. Автор разбирает самые проблемные сферы: потеря авторитета, токсичная атмосфера, недобросовестное выполнение работ и игнорирование поставленных целей.

Из книги вы узнаете, как:

• повысить уровень выполненных задач с помощью формулы «упёрся – сообщи», «выполнил – сообщи»;

• мотивировать сотрудника с архетипом «охотник» и не перегнуть палку с коллегой «хранителем»;

• экологично подметить успехи «особенного» работника, чтобы он не стал белой вороной в коллективе;

• руководить теми, кто годится тебе в отцы, и не впадать в состояние сыночка.

Павел Сивожелезов – эксперт по управленческому мастерству, генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот», спикер РБК-ТВ, автор книг «Кадровый голод», «Мягкий босс – жесткий босс».

Все книги серии "Второй пилот. Книги, которые помогают принимать правильные управленческие решения"

Читать онлайн Павел Сивожелезов - Пилюля для управленца


© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024

* * *

Введение

От чего болит голова у руководителя?


От задач, которые не выполняются, и от сотрудников, которые их не выполняют.

От манипуляторов, которые оправдывают опоздания и требуют прибавки к зарплате.

От новой системы, которой надо всех обучить – разумеется, в нерабочее время.

От проблем с мотивацией и проектов, которые идут не по плану.


И каждый справляется с этой болью как может. Кто-то надеется, что само пройдёт: уступает коллегам, прощает подчинённых, затыкает собой дыры и работает 24 часа в сутки. Кто-то применяет народное средство «закрутить гайки», решает все проблемы силой и криками, получает титул тирана и запуганный коллектив.


Итог один – потеря авторитета, падение показателей, выгорание. Головная боль становится хронической.


Я же предлагаю другое решение: между мягкими и жёсткими действиями всегда выбирать точные. Для этого я собрал «аптечку» для руководителей – набор «пилюль», простых инструкций, которые можно прочитать за минуту, сразу же применить и получить первый результат.


Все инструкции не раз проверены: как мной на личном опыте, так и моими клиентами и учениками. Для каждой ситуации я записал видео с разбором кейса – чтобы его посмотреть, сканируйте QR-код.


«Пилюли» объединены по темам:

• как ставить цели и задачи;

• как навести порядок;

• как восстановить авторитет;

• как мотивировать сотрудников;

• как регулировать отношения внутри коллектива;

• как внедрять изменения;

• как общаться с боссом.


Итак, что у вас «болит»?

Постановка задач

Ставлю задачи, но они не выполняются

Решение:

Убедитесь, что сотрудник понял задачу и может с ней справиться.


Часто мы бросаем человеку задачу и надеемся, что он сам догадается, как её правильно выполнить. В итоге он не справляется, а нам кажется, что просто прикидывается и пытается поменьше работать.


Как избежать таких ситуаций? В идеале и руководитель, и сотрудник должны находить точку соприкосновения по каждой задаче:

• Сколько времени она займёт у данного сотрудника?

• Есть ли у него необходимый опыт выполнения?

• Есть ли у него необходимая квалификация?

• Есть ли у него мотивация?


После этого обращаем внимание на несколько сигналов:

1. Сотрудник сталкивается с задачей впервые.

2. Он не задаёт вопросов по задаче или спрашивает невпопад и не о том.


Рекомендации для вас