От мечты до счастливого клиента

О книге

Автор книги - . Произведение относится к жанрам просто о бизнесе, бизнес-процессы, лидерство. Оно опубликовано в 2023 году. Книге не присвоен международный стандартный книжный номер.

Аннотация

Книга «От мечты до счастливого клиента» – это руководство к действию длятех, у кого есть стремление двигаться вперед в сфере индустрии развлечений. Ее автор Антон Ковалев, генеральный директор белгородского аквапарка «Лазурный», кандидат экономических наук, эксперт в области компетентного, эффективного руководства и бережливого производства в сфере индустрии развлечений, профессиональный тренер. Знания и опыт позволяют Антону разрабатывать собственные программы тренингов в области менеджмента, эффективного руководства, бережливого производства.Эта книга объединяет актуальные знания и практический опыт по возведению объектов индустрии развлечений, раскрывает важные вопросы работы с проектом – от чистого поля до ввода в эксплуатацию и последующего эффективного функционирования. Она поможет владельцам бизнесов, предпринимателям, стартаперам масштабировать их компании.

Читать онлайн Антон Ковалев - От мечты до счастливого клиента


ОТ АВТОРА

В детстве у меня была одна большая мечта – приносить пользу людям. Возможно, кому-то это покажется банальностью и вызовет недоумение: а кто же об этом не мечтал?! Согласен. Мечтать-то мечтали, но у многих ли получилось?! Прошло много лет и моя мечта воплотилась в реальность. Я создаю проекты, которые приносят людям счастье. На страницах этой книги я хочу рассказать, как сделать, чтобы этого счастья было как можно больше.

Моя книга не художественное произведение, это руководство к действию для людей, у которых есть способность к движению вперед, к риску, это как зарядка для их дальнейшего пути. Надеюсь, она поможет в реализации их собственных оригинальных проектов, и самые заинтересованные смогут воспользоваться моим опытом.

Почему у меня есть право считать свой опыт уникальным?! Прежде всего потому, что я участвовал в создании этих объектов от начала и до конца, применял лучший опыт, адаптировал его к нашей реальности, тестировал новые технологии в деле и оставлял самые надежные и работающие как основные для деятельности.

Я Антон Ковалев, генеральный директор ООО «Белгородский аквапарк». Живу в России, родился и вырос в Белгороде и считаю свой край лучшим местом на земле. Получил здесь же экономическое, юридическое, психологическое образование. Учился не всегда на «отлично», но благодаря стремлению быть лучшим один из немногих, будучи студентом Белгородского государственного технологического университета, получал президентскую стипендию – за участие в российских и международных научных конференциях и работу над экономическими проектами. Защитил кандидатскую диссертацию по экономике и управлению народным хозяйством. Начинал свою деятельность с работы в банковском секторе – занимался ведением проектов инвестиционного кредитования B2B сегмента. Затем в холдинге «Агро-Белогорье» прошел путь от маркетолога отдела регионального развития до проект-менеджера группы, введя в эксплуатацию несколько проектов в сегменте индустрии развлечений – пляж «Лазурный», «Белгородский зоопарк», Парк динозавров, аквапарк «Лазурный».

Ключевым моментом во всем вышесказанном считаю тот факт, что эти проекты создавались в моем родном регионе, который я очень хорошо знаю. Мне известно, чем дышат здесь люди, что они хотят, с чем связаны их мечты и надежды. При этом я очень внимателен и к опыту мировому и стремился интегрировать в наши проекты все самое инновационное и перспективное, что перенял у коллег из зарубежных стран.


Рекомендации для вас