Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера
Автор книги - Владислав Яхтченко. Произведение относится к жанрам зарубежная деловая литература, лидерство, психология управления. Оно опубликовано в 2023 году. Международный стандартный книжный номер: 978-5-04-178174-3.
Руководитель должен быть разным. То чутким, то жестким. То заботливым, то требовательным. От способности ловко менять роли во многом и зависит ваш успех как управленца.
Автор предлагает инструменты профессиональной риторики, техники тайм-менеджмента, приемы урегулирования конфликтов и многое другое, что позволит вам органично вживаться в 5 главных ролей идеального менеджера.
Выполнив 22 упражнения на развитие коммуникативных, управленческих и лидерских навыков, вы станете убедительным переговорщиком, эффективным менеджером, мотивирующим лидером, чутким психологом и искусным конфликтологом.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Читать онлайн Владислав Яхтченко - Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера
Wladislaw Jachtchenko
Die 5 Rollen einer Führungskraft
Copyright © 2020 by Remote Verlag
© Трубченинова Е.А., перевод на русский язык, 2023
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2023
Вступление:
управление людьми как многоуровневая задача
Руководящая должность предполагает выполнение множества функций. Эффективные управленцы это осознают и вживаются в следующие пять ролей, обязательные для менеджера:
Роль 1: Убедительный коммуникатор;
Роль 2: Эффективный менеджер;
Роль 3: Мотивирующий лидер;
Роль 4: Чуткий психолог;
Роль 5: Искусный специалист по урегулированию конфликтов.
С помощью этой книги вы примерите на себя перечисленные выше роли и станете высокорезультативным и понимающим начальником.
Вам как руководителю неоднократно придется выступать перед сотрудниками и деловыми партнерами. Чтобы говорить уверенно и убедительно, необходимо владеть языком тела и хорошо поставленным голосом, а также техникой аргументации. Все это понадобится вам, когда нужно будет убеждать другую сторону в своей правоте на переговорах.
Успешный начальник должен быть внимательным слушателем.
Вам придется поддерживать культуру обратной связи в своей фирме. Кроме этого, нужно уметь донести до своих подчиненных ценности и миссию компании, чтобы замотивировать их работать вместе с вами. В этой книге вы узнаете приемы, с помощью которых будете уверенно справляться с любыми трудностями повседневного общения (начиная со с. 12[1]).
Как менеджер вы наверняка стремитесь принимать верные решения и показывать высокие результаты. Для их достижения есть проверенные техники повышения личной эффективности и продуктивности. Когда вы освоите их, то сможете улучшить свои показатели, не прилагая при этом дополнительных усилий. Предложенные в книге приемы общения смогут стать частью вашей повседневной жизни. Также вы найдете упражнения, которые нацелены на ускоренную выработку полезных навыков и привычек (начиная со с. 56).
Будучи лидером, вам приходится ставить задачи сотрудникам, мотивировать команду, следить, чтобы планы успешно выполнялись, несмотря на возникающие порой трудности. При этом вас может волновать вопрос, как поддерживать интерес к выполняемой работе у отдельных сотрудников. Не стоит забывать о таких лидерских качествах, как умение вести за собой команду, выстраивать продуктивное общение и принимать управленческие решения с учетом компетенций подчиненных (начиная со с. 94).
