1. Задачи массовой коммуникации
Задачи массовой коммуникации весьма сложны: организатор массовой рекламы имеет дело с большим количеством людей, которых он не знает, и не может контролировать условия, в которых будет восприниматься его обращение. Организатор рекламы не может дать потребителю дополнительную информацию, попытаться аргументировать свои предложения, так как нет мгновенной обратной связи – важнейший фактор, влияющий на успешное восприятие рекламы.
Однако здесь есть и ряд преимуществ:
– организатор рекламы может охватить большое количество людей, затрачивая на создание одного рекламного впечатления гораздо меньше усилий, чем это было бы необходимо при личной коммуникации;
– занимающийся массовой коммуникацией имеет возможность применять любое количество художественных и графических изображений, чтобы придать обращению привлекательность, к изделиям сомнительного качества пришивают товарный знак фирм (и это действует). Покупателя могут заинтересовать рисунки, интриговать блестяще выполненные фотографии;
– организатор рекламы в зависимости от товара, его вероятного спроса на него может выбирать наиболее действенный метод воздействия рекламы.
Таблица 1 Старобинского Э. В. показывает степень воздействия видов рекламы на потребителя.
Таблица 1
Рассмотрение отдельных видов рекламы
Газета «Деловой мир» №64 от 7.04.1993 г. приводит результаты опроса, проведенного Фондом «Общественное мнение», занимающимся исследованием эффективности рекламы.
Телевидение наиболее популярно среди других средств рекламы. Основную группу телезрителей составляют люди 35—45 лет.
Примерно 80% представителей разных возрастных групп пользуются услугами телевидения.
Прессой интересуются больше мужчины. При этом выявилась тенденция: чем выше образование, тем больше интерес к газетам.
Среди радиослушателей больше женщин.
Постоянное внимание к рекламе довольно низкое. Реклама, информация интересует не более 20% взрослого населения. 24% ищут иногда выборочно нужную информацию. 56% никогда рекламой не интересовались.
На вопрос «В решении личных проблем реклама каких товаров и услуг интересует вас больше всего?» ответы были получены такие: