8 навыков эффективного риэлтора

Приветствую вас, уважаемый Читатель! Меня зовут Наталья Кивокурцева, и я тренер по продажам и развитию бизнеса на рынке недвижимости РФ. С 2006 года я тренирую опытных и обучаю начинающих агентов России, являюсь наставником для растущих Агентств недвижимости в специальных проектах и сама являюсь руководителем Агентства в Казани.

В этой мини-книге вы узнаете, какие практические навыки являются ключевыми для результативной работы агента на рынке недвижимости. Если вы новичок на рынке недвижимости или действующий агент и хотите «вырасти» в результатах, на этих страницах вы найдете понятную картину эффективной работы риэлтора в продажах на вторичном рынке.

Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике. Например, изучение типов объектов на рынке – это знания. Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт – умение. Умением у каждого становится первый анализ цен, первые холодные звонки, первые встречи с клиентами или составление рекламы. Это то, что мы делаем первые несколько раз, пока навык еще не сформирован.

Навыки – это приёмы и способы решения профессиональных задач, которые через многократное повторение уже доведены до автоматизма.

Приступим к изучению темы. Формулировки я привожу в формате «процесс – результат», чтобы вам было легче определить, насколько каждый из навыков развит у вас и как «подкачать» то, что необходимо.

Каждый агент на рынке недвижимости хочет быть результативным и востребованным, но не у каждого это получается. Что мешает? Люди, далекие от нашей сферы, могут называть разные причины – и лень самого агента, и неустойчивость спроса на услуги риэлторов, и даже невезение. Но это всё – ошибочные предположения.

Основное невезение при старте на рынке недвижимости – это не понять сразу бизнессистему работы агента. Человек может быть отличным знатоком всех нюансов различных сделок, но продажи делать редко, постоянно испытывая дефицит клиентов. А тут и страх неудачи, и обида на все живое, что не оценили старания. Не мотивирует, правда?

А ведь именно понимание системы работы запускает развитие бизнес мышления. А бизнесмена главное, что отличает от «не бизнесмена» – стремление найти решение. Так и риэлтор, хорошо понимающий «скелет» ключевых бизнес задач, на решение которых он может повлиять сам, легко добивается результатов, которым другие агенты завидуют.