Дорогой читатель, рада приветствовать тебя в текстовом пространстве моей книги! Меня зовут Валерия, и уже со следующей страницы мы отправимся в увлекательный мир Social Media Marketing (SMM).
В эту область я пришла несколько лет назад, до этого более 10 лет занималась изучением рынков, все больше убеждаясь, что маркетинговые исследования направлены на осваивание бюджетов, а общественное мнение так и осталось мнением тех, кого не спрашивали. Поэтому с первых же шагов была удивлена возможностями аналитики и исследований, которые предоставляют социальные платформы, и отчетливо увидела конечность мира офлайн потребления.
Факт перехода человека «потребляющего» в гибридный мир уже не вызывает сомнений. Соотношение онлайн и офлайн состояний стремительно меняется в пользу первого. А феномена «анонимности» (раскрепощающего пользователей сети) для специалистов SMM и таргета не существует. С помощью «цифрового следа» мы не только получаем данные о поле и возрасте подписчиков, местах пребывания, работы, отдыха, но и путем анализов их интересов (подписок на сообщества, поисковых запросов) мы формируем группы ценностных ориентаций нашей целевой аудитории. Где со снайперской меткостью закрываем нашим товаром все «боли» подписчиков. Большинство показателей отображаются нажатием одной кнопки внутри рекламных кабинетов социальных сетей или на специальных площадках – дополнительных инструментах специалистов, которые по ходу книги мы будем накапливать в виртуальном рабочем портфеле.
Важно отметить, что SMM – это очень честная профессия по соотношению вложений человеческого ресурса и получаемых результатов. В эпоху перенасыщения информацией и цифрового шума социальные сети начинают борьбу за чистоту цифрового мира. Поэтому с момента перехода бренда в онлайн начинается кропотливый труд по накоплению репутационного капитала, и от качества этой работы зависит дальнейшее развитие компании.
Книга будет интересна тем, кто хочет попробовать себя в профессиональной области SMM и смежных (мы их отдельно рассмотрим), или планирует самостоятельно продвигать личный продукт или услугу. Мы познакомимся с базовыми понятиями и инструментами и обозначим двери, в которые вы сможете постучать самостоятельно для углубления знаний.
