Визуализируй то. Оптимизируй это. Настольная книга по регулярному улучшению вашего бизнеса. Мануал

О книге

Автор книги - . Произведение относится к жанрам просто о бизнесе, руководства. Год его публикации неизвестен. Международный стандартный книжный номер: 9785005527042.

Аннотация

Данная книга – это мануал по системе оптимизации потоков создания ценностей. Благодаря этой книге вы поймете, что такое потери и как их устранять; как визуализировать бизнес-процессы и зачем это необходимо делать. Книга состоит из двух основных частей. Первая – это теория, которая позволит вам понять весь смысл того, зачем необходимо визуализировать процессы. Вторая часть – это пошаговая инструкция по построению карты потока создания ценности.

Читать онлайн Кирилл Маматов - Визуализируй то. Оптимизируй это. Настольная книга по регулярному улучшению вашего бизнеса. Мануал


© Кирилл Вадимович Маматов, 2021


ISBN 978-5-0055-2704-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Друзья и коллеги, приветствую вас на страницах моей бизнес-книги, посвященной визуализации бизнес-процессов. Что это, как и зачем – расскажу подробно, с понятными примерами.

Методику визуализации я применял всегда, когда работал в консалтинге. И за годы работы накопил достаточно опыта, которым теперь хочу с вами поделиться.


Визуализация – простой и при этом эффективный метод построения любых процессов в бизнесе. Ее можно применять везде, где всегда есть место «слабому звену». Везде, где неизбежно появляются «дыры», в которые утекает время, деньги, репутация…

Чем хороша эта методика – она универсальна. Применять можно где угодно: при построении воронки продаж или системы взаимоотношений с клиентами (CRM); при составлении доски Канбан или внедрении ERP (системы планирования ресурсов предприятия).


Благодаря этой книге любую, даже суперсложную задачу вы сможете превратить в пошаговый алгоритм. Детализировать каждый внутренний процесс, сделать его наглядным и понятным.


Визуализация значительно сократит срок внедрения новшества, развертывания системы или анализа уже существующих бизнес-процессов. Без нервных риторических вопросов на очередном совещании: «Что не так?» «Почему жалуются клиенты?» «Почему прибыль меньше планируемой?».


Теперь вы сможете получить не просто внятный ответ, а готовую инструкцию по улучшению.


Благодаря визуализации вы сможете увидеть, какие потери каждодневно несет ваш бизнес. Даже когда вы искренне уверены, что все в полном порядке. (И порой такие открытия могут очень сильно удивлять).


До определенного момента в своей карьере я тоже считал, что какие-то провалы и потери неизбежны, что это часть нормального хода событий. Зато сейчас понимаю, что работал «по наитию», а не по четкой алгоритмической схеме.


И чем дальше, тем больше приходил к выводу, что так мы далеко не уедем. Чем крупнее и серьезнее становились мои бизнес-проекты, чем солидней компании, с которыми я имел дело, тем больше я осознавал, что мне отчаянно не хватает той самой визуализации бизнес-процессов. Их наглядного представления. Потому от осознания быстро перешел к изучению.


На следующем этапе появилась моя собственная методика, в основе которой – сплав из двух популярных и эффективных идей. Это классическая карта


Рекомендации для вас