Весь Карнеги! Шпаргалки, формулы, подсказки и упражнения. Книга-тренажер

В последние годы со всех сторон мы постоянно слышим об улучшении качества жизни. И всякий раз подобное сообщение вызывает скептическую усмешку – как у воспитательницы детского садика, так и у преуспевающего бизнесмена.

А между тем жизнь за последние полвека действительно стала лучше. Судите сами:

• Доходы объективно выросли, стали доступны любые продукты, даже те, что всегда считались дефицитом.

• Медицина избавила человечество от болезней, которые в прежние времена становились причиной вымирания целых городов.

• Техника облегчила наше существование настолько, что примитивный физический труд кажется уже какой-то экзотикой.

Тогда почему же любое заявление о том, что «жить стало лучше, жить стало веселей» воспринимается как нечто, не соответствующее действительности?

Причина в том, что качество жизни на самом деле не зависит ни от высоких доходов, ни от вкусной еды, ни от технических новинок. Все эти факторы относятся не к качеству, а к количеству.

А что же такое качество жизни?

И при каких условиях человек будет считать, что качество его личной жизни на самом деле улучшилось?

Ответ на этот вопрос неожиданно получил молодой Дейл Карнеги, когда в 1912 году в Нью-Йорке открыл первую в американской истории школу ораторского искусства.

В то время было немало разного рода курсов, где любой желающий мог обучиться какому-нибудь полезному делу. Ораторское искусство, кстати говоря, к этим «полезным делам» никак не относилось – о чем и заявили в Ассоциации школ христианской молодежи, куда Дейл обратился со своим предложением. Но именно с курсами Карнеги случилось невероятное: поток желающих окончить их был столь велик, что ему пришлось организовать подобные школы и в других городах. Но этого было недостаточно, и Карнеги пришлось написать пособие на основе своих лекций – чтобы те, кто не имеет возможности посетить их, могли учиться самостоятельно.

В чем же был секрет такого ошеломляющего успеха? Неужели в том, что каждый слушатель курсов мечтал стать оратором? Очень скоро Дейл понял, что людям не столь важно искусство выступать публично, как умение общаться с другими людьми. Публика на его курсах была самая разная – от мелких лавочников до владельцев крупных предприятий. И всем не хватало одного: