Глава 1. Все начинается с Идеи
«Это безумие! Павел Павлович, вы что? У нас в компании средний возраст сотрудников глубоко за 50, какая автоматизация?»
«У меня даже компьютера нет! Я им и пользоваться не умею!»
«Диспетчеры – ну посмотрите на наших диспетчеров, ну представьте их за компьютером, с гарнитурой на голове, ну вы что, смеетесь?»
«Сантехники со смартфонами? Вы с луны свалились?»
«Или я, или компьютер!»
Именно так сотрудники отреагировали на мою идею о создании собственной CRM-системы для автоматизации работы диспетчерской службы управляющей компании «Жилищный Стандарт». Это был 2009 год. Наша компания занималась обслуживанием жилых домов и коммерческой недвижимости города Тюмени. Другими словами – мы работали в ЖКХ!
Прошло 13 лет.
Управляющие и ресурсоснабжающие организации в 85 городах 50 регионов России используют нашу CRM-систему в своей повседневной работе.
У нас в активе более 25 запатентованных модулей.
Наш продукт признан лучшим комплексным программным решением для управления недвижимостью в нашей стране.
Мы выходим на международные рынки.
И мы знаем почти все о том, как нужно защищать свои интеллектуальные права.
Мы, авторы этой книги, Павел Столбов и Максим Пазинич.
Павел Столбов. Родился В 1977 году. Имеет 3 высших экономических образования, кандидат экономических наук, выпускник Бизнес школы «Сколково» по программе Executive MBA. Опыт работы в IT сфере – 15 лет. Занимается разработкой и внедрением программных продуктов в сфере управления недвижимостью.
Максим Пазинич. Родился В 1985 году. Имеет высшее профессиональное юридическое образование (диплом с отличием). Кавалер золотого знака Общественной организации выпускников Института государства и права ТюмГУ. Возглавляет юридическую компанию ONIS.
В этой книге мы поделимся с вами нашим многолетним опытом создания программных продуктов и оформления интеллектуальных прав, расскажем о подводных камнях и нюансах, которые нужно знать и учитывать уже на старте вашего бизнеса. Подскажем, как наиболее эффективно и без лишних затрат защитить ваши идеи и разработки с учетом действующего законодательства и судебной практики, чтобы в дальнейшем не кусать локти, глядя, как вашу идею реализует кто-то другой.
Итак, устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!
В 2009 году мне в голову пришла идея, как можно оптимизировать и автоматизировать прием звонков от жителей, проживающих в домах, обслуживаемых нашей управляющей компанией.
