Делегирование – это передача своих задач, своих полномочий и своей ответственности сотруднику, который будет их выполнять и возьмет на себя всю ответственность за их исполнение или неисполнение.
Передать свою работу сотрудникам вовсе не означает делегирование. Делегировать же означает передать кому-либо контроль над тем, что является частью вашей работы.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – это возникающее обязательство исполнить поставленные перед вами задачи.
ПОЛНОМОЧИЯ – это определенные права, позволяющие вам использовать ресурсы компании и управлять работой определенных сотрудников с целью решения тех или иных задач.
ЧТО И КОГДА ДЕЛЕГИРОВАТЬ
– Когда работу может выполнить кто-нибудь, кто зарабатывает меньше вас – или меньше, чем вы стремитесь получать;
– Когда для квалифицированного выполнения задачи у вас не хватает знаний, умений и опыта;
– Когда задание рутинное;
– Когда задание способствует профессиональному росту подчиненных.
ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ДЕЛЕГИРОВАТЬ
– Разработка стратегий и постановка ключевых целей;
– Планирование текущей работы;
– Выбор исполнителей для решения той или иной задачи;
– Контроль выполнения задачи, которую вы кому-то поручили;
– Мотивация сотрудников;
– Проведение оценки подчиненных;
– Определение степени вознаграждение своих сотрудников;
– Задачи, имеющие высокую степень риска;
– Задачи строго доверительного характера.
ЭТАПЫ ПРОЦЕДУРЫ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ
Этап 1. Формулирование задач, которые необходимо решить и решение которых можно поручить своим сотрудникам.
Этап 2. Определение и выбор исполнителей – кого и почему нужно выбрать для решения той или иной задачи.
