Как бы хотелось, чтобы привели Вам ребенка и остались с Вами на 3—5 лет. Да вот почему-то не всегда такое получается.
Как правило, покупают на месяц, вернее, многие детские центры продают на месяц, боясь продавать на более долгий срок.
Если в Вашем детском центре покупают абонементы только на 1 месяц, а не на 3, 6, 9 месяцев сразу, этому может быть несколько причин.
⠀
– Не видят ценности на эти деньги.
– Не уверены, что будут долго к Вам водить детей, то есть остаются «длительными пробниками».
– Не видят результаты своего ребенка и других детей, в том числе.
– Не видят уверенности руководителя, педагога, что тот может действительно дать пользу.
– Не понимают важность развития именно у Вас, именно по этой программе, именно у этого педагога.
⠀
Что делать? Решений, как всегда, много. Но есть основные вещи, на которые нужно обратить особое внимание.
Одно из решений – это упаковка Вашего центра и программы: кейсы, отзывы, результаты, четко показать, какие проблемы решаете, до каких результатов доводите и так далее.
Еще одно решение – это повысить Вашу собственную уверенность, которую дальше транслировать своим сотрудникам.
Постоянное решение – это проверить методологию и постоянно ее усиливать, чтобы за более короткий срок давать крутые результаты. Тогда родители будут видеть эту ценность.
И, конечно, обратите внимание, удалось ли донести ценности до клиента во время продажи.
Но самое интересное, что все Ваши преимущества и ценность взаимодействия с Вами, клиент должен видеть еще до того, как позвонил Вам или привел ребенка на первое занятие.
⠀
Потому создавайте упаковку с точки зрения выгод для родителей и детей. Тогда Вы будете привлекать действительно целевых и лояльных клиентов. Вы будете продавать им всего один раз и надолго. И это Ваши 40—50% прибыли на ровном месте.
Проверьте себя, понятно ли с первого взгляда на Ваши социальные сети и сайт, какую пользу Вы даете, за какой срок и Ваши преимущества?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
