Кому будет полезна эта книга
Для тех, кто занимается розничными продажами автозапчастей и авто-товарами.
Неважно, продаете ли вы запчасти:
для отечественных автомобилей;
иномарок;
определенной марки;
или множества;
на заказ;
с оборотом 100 000 рублей в месяц и менее;
или 2 000 000 рублей и более.
продаете вы сами;
один у вас продавец;
или штат продавцов.
находитесь при автосервисе;
в спальном районе;
в крупном городе;
или в городке с 50-100 тысячным населением;
только начинаете свой бизнес;
или работаете достаточно долго.
Каждый из вас найдет для себя достаточное количество способов увеличить продажи и соответственно прибыль. И сделает это не разово, а на долгосрочной основе и сможет заложить фундамент для создания бизнес системы.
Системы, которая приведет к росту прибыли и вашего бизнеса в целом. И только от вас и ваших целей будет зависеть, захотите вы стать большим, чем есть сейчас.
Эта система работает безотказно, если вы готовы внедрять ее элементы в работу своей компании.
Мой личный опыт и опыт клиентов, показывает, что даже при достаточно высокой конкуренции на рынке запчастей, можно найти свой золотой ключик к сердцу клиентов.
К материалам книги вам придется возвращаться постоянно.
Связано это с тем, что после внедрения того или иного элемента улучшения продаж или обслуживания клиентов, и анализа произошедших изменений, вы будете переосмысливать свои прежние подходы к бизнесу.
В связи с этим, каждый раз сможете «вставать» на следующую ступеньку и получите возможность использовать то, что до прошедших изменений не смогли применить в силу объективных причин. Так как с каждым шагом вперед, мы видим чуть больше и получаем новые навыки.
Например, вы можете месяцами жаловаться на продавцов, меняя их, как перчатки, не понимая, куда подевались толковые продажники и, что вообще происходит. И это будет продолжаться до тех пор, пока не измените свое отношение к этому вопросу. К примеру, не внедрите прозрачную мотивацию сотрудников.
У любого события и следствия есть причина, и не всегда причина такая, как вы ее себе представляете.
Именно поэтому, важно использовать материалы книги для внедрения, анализа, переосмысливания и формирования системы, основанной на том, что эффективно работает для вас и вашего бизнеса. И менять свое видение, подходы и отношение.
