Во-первых, здравствуйте!
Во-вторых, – здорово, что вы читаете эту книгу. Значит, несколько тонн бумаги и «энное» число часов интеллектуального труда потрачены не зря.
Ну и, в-третьих, давайте знакомиться! Вы бизнесмен? Маркетолог? Менеджер по рекламе?
Тогда эта книга для вас.
Впрочем, если вы не входите ни в одну из этих категорий и вам просто интересны темы, связанные с маркетингом и рекламой, то данный текст, уверен, тоже будет вам полезен.
Итак, начнем. Давайте зададимся вопросом «Что такое маркетинг?».
Что приходит в голову? «Продвижение», «реклама», «набор инструментов, позволяющий познакомить потенциального покупателя с товаром или услугой» и т.п.?
Слабовато…
Такими формулировками оперируют на классических курсах по маркетингу, но никак не в развитых школах и на передовых тренингах.
Еще Филипп Котлер, один из основателей теории маркетинга, говорил: «Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».
Говоря простым языком, маркетинг – это удовлетворение нехватки чего-либо или, как сейчас модно выражаться, «боли» человека. Например, человек часто страдает от комаров, находясь на даче. Даже если до лета еще далеко, то наверняка он, как минимум, задумается, когда вы предложите ему антикомариную мазь, отпугиватель или спрей от комаров.
Вопрос в том, каким образом вы это сделаете.
Вы же не будете каждого спрашивать, есть ли у него дача, есть ли там комары и нужна ли ему такая мазь. Вы, скорее всего, дадите объявление или, пуще того, запустите рекламу на ТВ, чтобы найти своего потребителя, кому необходим такой продукт.
Это, конечно, тоже узкое определение, для школьников. Но более-менее отвечающее на наш вопрос.
Вообще, если копнуть глубже, потребитель в маркетинге – это не главное, есть еще масса факторов, которые необходимо учитывать при планировании продаж. Это и емкость рынка, логистика, сезонный фактор, транспортные потоки и многое-многое другое.
Многие путают маркетинг со сбытом. Это тоже некоторое заблуждение, тот же Котлер считает, что «сбыт – всего лишь верхушка маркетингового айсберга, одна из многих его функций, причем зачастую не самая существенная». И с ним трудно не согласиться…
