В начале 1990-х годов мне в руки попала книга У. Фостера «Атакующие выигрывают» [1]. Прекрасная книга с массой фактического материала, описывает истории успешных компаний, таких как «Хьюлетт» – Паккард», «Проктер энд Гэмбл», «IBM», и др. Если отбросить лирику, то схема успеха вырисовывалась у автора практически одинаковая везде. Была загнивающая старая компания (компания 3-4-го этапа в терминологии ТРИЗ). В недрах ее бюрократии, по непонятным причинам появлялся энергичный лидер, который долгое время прятался внутри структуры («серый кардинал», лидер второго этапа в терминологии ТРИЗ), а затем он почему-то становился главным и быстро стартовал эффективный новый продукт (пионерную систему в терминологии ТРИЗ). И,…. УРА! Победа!
Все описывается очень красочно, с подчеркиванием благородных черт характеров всех успешных лидеров, но,… Черт возьми! Так не бывает! А если бы этого лидера не было, так что? У нас не было бы, стирального порошка, персональных компьютеров, принтеров???
Дело в том, что У. Фостер ставит телегу впереди лошади. Действительно от лидера многое зависит. Плохой лидер может погубить Дело или надолго затормозит развитие системы или технологии (например, блестящий хирург-травматолог Гавриил Илизаров почти на тридцать лет затормозил развитие технологии сращивания костей с помощью специального аппарата, названного впоследствии его именем). В то же время, хороший Лидер (например, Святослав Федоров, советский глазной микрохирург, основатель центра «Микрохирургии глаза») может быстро развивать Дело и техническую систему, которая является предметом Дела. Но не Лидер первичен, а сама система! Хороший Лидер просто грамотно и быстро развивает систему по объективным законам, которые определены природой.
В ТРИЗ изучены многие из законов развития технических систем, закономерностей развития Дела, смены эффективных лидеров в процессе развития технической системы, в зависимости от этапа развития техники, и правил управления коллективом на разных этапах. Все это, в совокупности с великолепным инструментарием по решению технических проблем позволяет быстро и эффективно развивать Дело и техническую систему.
