Предисловие Дэниела Гоулмана
Мое первое впечатление от Google сложилось благодаря Чад-Мень Тану, которого все называют просто Мень. Мень – неофициальное лицо компании, неугомонный славный малый («чего никто не может отрицать» [1], как утверждает его визитка). Познакомившись с ним поближе, я понял, что Мень – особенный человек. Сначала, проходя мимо его офиса, я увидел рядом с дверью доску объявлений, покрытую фотографиями Меня с разными знаменитостями: Мень с Элом Гором, Мень с Далай-ламой, с Мухаммедом Али и Гвинет Пэлтроу. Позже из статьи на первой полосе The New York Times я узнал, что Мень получил известность как «тот парень из Google», единственный инженер, чей уровень социального интеллекта достаточно высок для того, чтобы любой посетитель почувствовал себя как дома – и сфотографировался с ним.
Но Меня делает особенным не это. Скорее, главное то, что в нем волшебным образом сочетаются блестящие способности к системному анализу и золотое сердце.
Сначала – об анализе.
В Google я пришел, чтобы рассказать об эмоциональном интеллекте в рамках цикла лекций Authors@Google. Я чувствовал себя одним из бесчисленных и знаменитых «перков» – бонусов, которые положены сотрудникам Google, чем-то средним между массажем и бесплатной газировкой.
От мысли о лекции в этом бастионе интеллекта – в конце концов, чтобы просто стать кандидатом на вакансию Google, нужно получить самые высокие оценки в тесте SAT [2], – меня бросало в дрожь, я не был уверен, что кто-то из этих практичных инженеров захочет слушать о «гибких» навыках взаимодействия с другими людьми. Поэтому, оказавшись в комнате, где должна была пройти лекция, – в самом большом зале для мероприятий данной части Googleplex, я был поражен тем, что она заполнена под завязку, а часть людей даже толпилась в коридоре. Было очевидно, что им очень интересно мое выступление.
Вероятно, аудитория в Google – самая интеллектуальная из всех, перед которыми мне когда-либо доводилось выступать. Но из всех высоколобых слушателей той моей лекции только Меню хватило ума провести обратный инжиниринг эмоционального интеллекта. Он разобрал его на части, а затем вновь собрал, сделав удивительный вывод: в основе эмоционального интеллекта лежит знание самого себя, и лучшим приложением по психологии, позволяющим обрести это знание, станет метод ментальной практики под названием «осознанность» (
