Автор обзора: Екатерина Королева
10 принципов, которых придерживается основатель Zara в руководстве компанией
Компания Inditex Group – промышленный гигант, которому принадлежат бренды Zara, Massimo Dutti, Pull &Bear, Stradivarius, Oysho и Bershka. Управляет всем этим один человек – Амансио Ортега. Основателю компании 80 лет. Всю жизнь он строил бизнес, основанный на семейственности. В книге рассказывается история успеха предпринимателя, компания которого начиналась с маленькой фабрики и «стартового капитала» в 20 евро, а превратилась в модный конгломерат №1 с сетью более 5000 магазинов в 77 странах мира.
Биографическая справка
Амансио Ортега – основатель и экс-президент компании Inditex Group. Помимо основного бизнеса занимается инвестированием в недвижимость во Флориде, Мадриде, Лондоне и Лиссабоне, газовую промышленность, туризм и банки. Владеет долей в футбольной лиге. В 2009 году получил награду от Министерства иностранных дел Испании «За гражданские заслуги». В 2015 году, согласно данным журнала Forbes, признан богатейшим человеком планеты. Состояние Ортеги составляет 79,7 млрд долларов США.
Ковадонга О'Ши – основательница первого испанского модного журнала Telva и фэшн-бизнес школы ISEM. Эксперт моды. Сооснователь и консультант в компании O'Shea&Moro (Fashion Business Consulting). Президент фонда Tecnomoda Foundation, некоммерческой организации, занимающейся профессиональной подготовкой сотрудников сферы моды и текстильной промышленности.
Первые шаги
Ортега рос в бедной семье. Жалованье его отца составляло 300 песет (чуть менее двух евро в пересчете на сегодняшние деньги). У Амансио, самого младшего из детей, были еще брат и сестра, так что денег едва хватало на еду. Однажды маленький Амансио пошел с мамой в магазин и услышал, как продавец сказал ей: «Мне очень жаль, Джозефа, но я не могу больше отпускать тебе продукты в долг». Тот момент Ортега запомнил на всю жизнь. Он пообещал себе, что настанут времена, когда он заработает много денег, и его семья не будет ни в чем нуждаться.
Вскоре мальчик ушел из школы и устроился подмастерьем в ателье неподалеку от дома. Это был первый шаг на пути к будущему успеху. Амансио мечтал поступить в Университет моды, поэтому с горящими глазами следил за работой портных, впитывая, как губка, премудрости кройки и шитья. С 12 лет Ортега фактически стал кормильцем семьи. Трудиться в ателье его побудило не только безденежье. Амансио убежден, что именно тогда нашел свое призвание. Пока сверстники гоняли во дворе мяч, будущий модный магнат кроил в рабочей каморке платья и пиджаки. Вскоре при ателье открылся магазинчик Gala, где продавались готовые вещи. В него Амансио попал уже на правах полноценного продавца-консультанта. Этот период подарил ему еще и бесценный опыт в продажах и умение общаться с покупателями. Свой первый трудовой контракт с Gala Ортега с благодарностью хранит до сих пор. Он вспоминает:
